手作輔食店賣的是工廠貨 店主:整個(gè)行業(yè)都這么干
(王女士與店家聊天截圖(來源:受訪者)
信網(wǎng)1月25日訊(記者 李如藝)手作輔食,近年來在家長群體里很有市場。可王女士沒想到,自己精心選擇的手作輔食店卻拿著工廠貨來糊弄自己,“就算工廠靠譜也不行,我當(dāng)初交錢充值,沖的就是純手作。”原來,李滄區(qū)的這家陶飽飽手工輔食發(fā)給王女士的鱈魚腸加工視頻,與網(wǎng)上一家視頻加工廠發(fā)布的視頻幾乎一模一樣,事后陶飽飽手工輔食也承認(rèn)了銷售的鱈魚腸、秋梨膏、香蕉星星泡芙、胡蘿卜酥等產(chǎn)品都是工廠貨。“不光是我一家這么做,整個(gè)行業(yè)都是這樣的。”對此,陶飽飽手工輔食的店主雖然已經(jīng)給消費(fèi)者退了錢,但表示自己銷售的“工廠貨”也都是有資質(zhì)保證的。
手作輔食“盜用”工廠視頻被識(shí)破
王女士有個(gè)一歲多的女兒,孩子吃什么,是王女士平時(shí)最關(guān)心的。之前王女士在商場參加兒童活動(dòng)時(shí),知道了一家專門做兒童輔食的店鋪,名叫陶飽飽手工輔食。“我看中的就是這家店的純手作,比如我閨女最愛吃的鱈魚腸,10根賣39元,雖然不便宜,但說的就是純手工制作,用的都是最好的原材料。”為了女兒的口福,王女士一下子在店里充值了10000元,甚至還打算做這家手工輔食店的代理商。
為了求一個(gè)心安,給女兒的零食把把關(guān),王女士找陶飽飽手工輔食要過鱈魚腸的加工食品。可就在當(dāng)天晚上,王女士在網(wǎng)上刷視頻打發(fā)時(shí)間時(shí),無意中刷到一家鱈魚腸加工廠的視頻,“刷到的第一眼我就覺得眼熟,這不跟陶飽飽發(fā)給我的一樣嗎?”
根據(jù)王女士提供的視頻,陶飽飽發(fā)給她的視頻跟一家賬號(hào)名為“上海碩豐生物科技”發(fā)布于2022年3月12日的加工視頻幾乎一模一樣,視頻中的制作過程是一樣的,只是視頻畫面的大小不同,這樣就避免了原視頻賬號(hào)露出。
等到王女士拿著網(wǎng)上的視頻找陶飽飽“對峙”時(shí),輔食店的曲女士也沒否認(rèn),“但是她跟我說是因?yàn)槲乙曨l要的太著急了,所以才從網(wǎng)上找了一段發(fā)給我。”但經(jīng)過這一事,王女士已經(jīng)不相信陶飽飽的純手作,并且把這件事發(fā)到了陶飽飽的購物群里。雖然陶飽飽的負(fù)責(zé)人承認(rèn)自己確實(shí)有部分代理產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)也是有保障的,但家長們并不買賬,紛紛要求退款和賠償,“食品安全是多么嚴(yán)肅的問題,更何況是小孩子吃的東西?”
(目前在線上小程序已經(jīng)進(jìn)行修改(來源:受訪者)
商家坦言:做不出來的輔食就從工廠進(jìn)貨
說起自己的顧客集體要求退款,陶飽飽的店主曲女士很委屈:“整個(gè)輔食行業(yè)都這樣,又不是只有我一家這么干。”曲女士說,店里90%的產(chǎn)品都是自己純手工制作的,但因?yàn)榈陜?nèi)的設(shè)備有限,有些產(chǎn)品做不出來,所以就選擇了有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家做進(jìn)貨代理。
在被發(fā)現(xiàn)“盜用”視頻后,曲女士在購物群里提供了生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證等資質(zhì)證件,并且在銷售小程序上將代理產(chǎn)品和手作產(chǎn)品進(jìn)行了不同的標(biāo)注。“我承認(rèn)沒有提前告知顧客有代理產(chǎn)品,但手作輔食店也賣工廠加工的產(chǎn)品,這是行業(yè)內(nèi)人盡皆知的事。”曲女士表示,自己店里所有充值的會(huì)員如果想退費(fèi),自己都可以退款,“目前已經(jīng)退還了100多人,共計(jì)8萬多元的費(fèi)用。”
國家已禁止部分輔食分裝銷售
據(jù)了解,近年以來嬰兒輔食行業(yè)規(guī)模逐年增加,而國內(nèi)的市場需求也日益加大。市場監(jiān)督管理總局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒谷類輔助食品監(jiān)管的規(guī)定》明確規(guī)定:嬰幼兒谷類輔助食品生產(chǎn)企業(yè)及銷售者應(yīng)真實(shí)地記錄和保存食品質(zhì)量安全信息,確保食品可追溯。委托加工生產(chǎn)嬰幼兒谷類輔助食品的,委托方和被委托方也應(yīng)當(dāng)遵守追溯相應(yīng)規(guī)定。其中第12條要求“生產(chǎn)嬰幼兒輔助食品大包裝產(chǎn)品且不生產(chǎn)嬰幼兒輔助食品最終銷售包裝產(chǎn)品的,不予生產(chǎn)許可。禁止以分裝方式生產(chǎn)嬰幼兒谷類輔助食品。”
從這一規(guī)定看,類似陶飽飽這樣從工廠進(jìn)貨后再以分裝形式售賣,是不被認(rèn)可的。
信網(wǎng)也就這一情況聯(lián)系了九水路市場監(jiān)管所,工作人員介紹,在接到消費(fèi)者投訴后執(zhí)法人員已經(jīng)到店內(nèi)進(jìn)行了檢查。從經(jīng)營證件上看,這家輔食店的手續(xù)是齊全的,但其代理銷售的產(chǎn)品,商家稱因?yàn)榇蠖嗍菑奈⑿派下?lián)系進(jìn)貨,所以無法提供完整的進(jìn)貨單據(jù)。
“在我們調(diào)查前,這家店已經(jīng)停業(yè)了,目前我們也要求其在配合調(diào)查。”工作人員表示,接下來他們會(huì)依據(jù)調(diào)查結(jié)果再次約談涉事的輔食店,并且對其欺騙消費(fèi)者的行為進(jìn)行處理。
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