老百姓過日子，水和電這兩樣少不了，水費(fèi)電費(fèi)一般都是按時交，但諸城一位小區(qū)居民表示交水費(fèi)沒問題，可問題是收的不合理。

近日，家住諸城市紅星家園小區(qū)的李先生（化名）向記者反映，物業(yè)公司在收取正常水費(fèi)的基礎(chǔ)上，每戶每個季度都要向小區(qū)物業(yè)多交10元的水費(fèi)，物業(yè)稱之為“水損費(fèi)”。李先生表示不能理解，收的這個錢用在了什么地方？一戶一季度10元的“水損費(fèi)”又是否合理？

據(jù)李先生介紹，諸城市紅星家園小區(qū)由小區(qū)物業(yè)代收水電費(fèi)。“要說每月加收水損費(fèi)，我們也沒太大意見，只是覺得加收3方水損太多了。”

記者隨機(jī)采訪了小區(qū)多位居民。“自從我們搬到這個小區(qū)居住后，也沒聽說過要交水損費(fèi)，前一陣我去物業(yè)交費(fèi)，物業(yè)突然告訴我要交水損費(fèi)，還是一交交兩年的。剛開始時覺得反正大家都交，也不是針對我們家，交就交吧。但又聽親戚朋友住的小區(qū)沒有聽說過還要收水損費(fèi)，總感覺這個錢交的不明不白，根本不知道交的這個水損費(fèi)花在了哪里。”居民張先生說。

“我們?nèi)绻麤]用那么多水，卻要多交錢，這錢我們交得冤。水損是從哪來的？為什么一年四季都是一樣的錢？我覺得水的損耗每個月應(yīng)該都不一樣，物業(yè)是不是應(yīng)該把這些水損明細(xì)公布一下？我們也能交的心甘情愿。如果是水管泄漏，物業(yè)應(yīng)該對小區(qū)管道進(jìn)行檢查和維修，堵住漏洞，但物業(yè)只知道收錢而不去找原因，最后還是業(yè)主背鍋，稀里糊涂地多交錢。”不少居民說。

隨后記者聯(lián)系到諸城市紅星家園物業(yè)有限公司，工作人員表示：“負(fù)責(zé)人不在，具體什么時候回復(fù)不清楚。”

記者就此事聯(lián)系到諸城市房產(chǎn)管理局物業(yè)服務(wù)科，工作人員稱：“這個問題建議聯(lián)系發(fā)改局。”諸城市發(fā)展和改革局工作人員表示：“不屬于我們科室管理，具體哪個科室管理不清楚。”隨后，記者又分別聯(lián)系了諸城市市場監(jiān)督管理局價格科和12345市民服務(wù)熱線，一位苗姓工作人員表示：“我們需要具體了解一下什么情況，調(diào)查之后再回復(fù)。”12345市民服務(wù)熱線工作人員表示：“相關(guān)情況需要對接落實(shí)一下，會盡快給予回復(fù)。”

截止記者發(fā)稿前，未接到任何相關(guān)部門回復(fù)。

反映問題的居民表示，希望物業(yè)公司負(fù)起責(zé)任，盡量查明水損原因，不要簡單地將多出來的水量平攤給居民了事。