青島稅務:戶外勞動者驛站筑起為民服務“溫馨港灣”
半島網11月17日訊(記者 李京媛)國家稅務總局青島市市北區稅務局踐行以人民為中心的發展思想,緊貼群眾需求解難題、辦實事,聯合市北區總工會打造戶外勞動者驛站,筑起為民服務“溫馨港灣”,打通為民服務“最后一公里”。
戶外勞動者驛站是市北區稅務局因地制宜打造的“愛心站點”。驛站面積約95平方米,其中空調、冰箱、微波爐、飲水機、報刊架、醫藥箱、安保等設施一應俱全,提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、急可如廁”等暖心服務。為更好地服務環衛工人、快遞員、外賣員等戶外勞動者,驛站采取錯時上班的方法,從早上5點半到晚上7點持續免費開放。市北區稅務局安排專人負責驛站管理,確保設備及時維護、書報常換常新,熱情主動服務戶外勞動者。
“現在天氣冷了,驛站為我們提供了一個暖和的‘歇腳地’,忙完進來喝口熱水、吃個熱飯,真是太舒服了!”市北區環衛工人王大姐一邊喝著熱水一邊贊嘆。
在提供暖心服務的同時,驛站擺放著靈活就業人員社保繳費指南等宣傳材料,為戶外勞動者普及社保知識,保障自身合法權益。驛站中還設置了辦稅自助服務終端,實現稅費繳納、完稅證明開具等一站式辦理,方便群眾就近辦理業務,拓展了驛站服務功能,延伸了納稅服務“觸角”。
為更好發揮戶外勞動者驛站政策“宣傳站”、服務“前哨站”、愛心“接力站”的作用,市北區稅務局還將通過舉辦講座、開展培訓課堂等多種形式,向戶外勞動者宣講創業就業稅費優惠政策,并將根據戶外勞動者需求,聯合街道、企業,聘請專家,為戶外勞動者提供就業招聘、愛心義診、心理輔導等一系列便民服務,切實把好事實事做到群眾心坎上,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。