一、摘要

為進一步拓寬黨代表任期內履職盡責渠道，發揮好黨代表宣講理論政策、開展調查研究、收集意見建議、便民惠民服務等作用，進一步凸顯黨代表工作室凝聚代表、聯系服務群眾“橋梁紐帶”作用，店子鎮結合基層黨組織標準化建設，建設特色黨代表工作室，創新性實施“1+2+N”工程，加大力度、整合資源，扎實推進黨代表工作室規范化建設，聚力繪制黨群聯動“同心圓”。

二、主要做法

（一）打造“五有”陣地，黨代表干事有平臺。店子鎮特色黨代表工作室按照有標識、有設施、有制度、有活動、有資料“五有”標準統一規劃建設。工作室緊緊圍繞“點‘店’星光，一心向黨”黨建品牌，創新性實施“1+2+N”工程，即圍繞“傳黨聲、聚民意”一個主題，突出“服務發展、聯系群眾”兩個重點，開展“疫情防控、經濟發展、為民服務等”N項共建，著力推動黨代表服務群眾常態化。駐室代表每周六上午輪流坐班，通過直面群眾答疑解惑，真正把黨代表工作室建成服務黨員群眾的工作網、黨群干群溝通的連心橋，“零距離”傾聽民聲，“面對面”解決問題。

（二）建立雙向機制，黨代表干事有渠道。建立黨代表聯系溝通機制，印制黨代表服務聯系卡，注明聯系電話、擅長領域和公開承諾事項等，進行廣泛宣傳和發放，做到應知盡知，讓廣大黨員群眾知道誰是駐室黨代表、怎么聯系黨代表、黨代表能做什么。今年以來駐室代表共接聽店子秋桃疾病預防、陽光玫瑰避雨大棚技術等解答咨詢問題電話50余個，問題反饋率達到100%。建立信息收集反饋機制，每名進工作室咨詢的群眾填寫《黨代表接待黨員群眾登記麥》，黨代表現場記錄群眾反映的意見建議問題。對于技術性、政策性問題進行當場解答，對解決難度較大或者暫時不能解決的問題，耐心細致地做好解釋工作，由工作室交黨建辦，按一定程序轉有關單位辦理。

（三）開展志愿服務，黨代表活動有載體。根據黨代表特長，按照就近方便的原則，組織黨代表與困難群眾結成幫扶對子，并作出幫扶承諾。目前三位駐室代表均形成結對，重點在就業幫扶、社會保障、法律服務、子女就讀等方面發揮黨代表服務表率作用，及時幫助解決實際困難。今年以來，黨代表自發開展圓夢微心愿、走訪慰問等30余次志愿服務活動，真正在聯系群眾、為民解憂工作上下足功夫，確保黨代表成為黨員群眾利益“代言人”，將聽民聲、紓民怨、解民困工作延伸到最基層，保證人民當家作主落實到政治生活和社會生活之中。

三、成效

自建立黨代表工作室以來，駐室代表接聽咨詢電話50余個，接待群眾20余次，收集意見建議16個，開展志愿服務30余次，真正以“知黨情”為導向、以“聽民聲”為載體、以“解民憂”為根本，推進了黨代表履職經常化，加強了黨代表與黨員群眾溝通聯系，切實解決群眾急難愁盼問題，充分發揮黨代表工作室的黨群“連心橋”作用，想民之所想，解民之所憂，做到小事不出村，大事不出鎮，把提升群眾幸福感和滿意度作為黨代表履職盡責的出發點和落腳點，縱向延伸傾聽觸角、橫向拓展服務內容，真正打通聯系服務群眾“最后一公里”。