2016年年底，孫女士在蘇尚萬車的青島恒程致遠(yuǎn)精品車行(以下簡稱“恒程致遠(yuǎn)”)花70萬元購買一輛二手路虎發(fā)現(xiàn)四，一年后這輛車突然在高速路上熄火，而且這一故障在不同時間發(fā)生過兩次。雖然恒程致遠(yuǎn)在合同上寫明車輛沒有發(fā)生過重大撞擊事故，也沒有更換過重要零件，但孫女士還是通過第三方機構(gòu)查詢到了這輛車的維修記錄，認(rèn)為恒程致遠(yuǎn)故意隱瞞了車輛之前發(fā)生的事故。對此，恒程致遠(yuǎn)否認(rèn)車輛存在問題，表示不認(rèn)可孫女士提供的第三方機構(gòu)的檢測報告：“我們只認(rèn)可路虎4S店的檢測。”

70萬買來二手路虎車 高速路上卻突然熄火

2016年12月，孫女士在恒程致遠(yuǎn)車行購買了一輛路虎發(fā)現(xiàn)四汽車，車價70萬元。在交納了首付并辦理好貸款手續(xù)后，孫女士于2017年1月13日提走了這輛車。雖然買的是輛二手車，但這輛車的整體性能還不錯，美中不足的就是會偶爾出現(xiàn)諸如電腦亂碼一類的小毛病，孫女士也沒有在意。

然而，在購車一年后，孫女士和家人開車返回大連老家，這輛路虎發(fā)現(xiàn)四卻突然在高速路上熄了火，這可把全家人嚇了一跳。在當(dāng)時的情況下，孫女士和家人只想趕緊聯(lián)系救援，把車拖到安全的地方修好，也沒有過多追究車輛的故障。可讓孫女士沒想到的是，同樣的毛病在2018年10月再一次出現(xiàn)，這輛路虎車再一次在行駛途中熄火了。

接連兩次出現(xiàn)大故障，這讓孫女士不得不重視起這輛車的性能問題。在通過第三方平臺查詢后孫女士被告知這輛車在2015年發(fā)生過兩次重大的撞擊事故，也進行了大修。可在當(dāng)初簽訂的購車合同中，恒程致遠(yuǎn)卻明確寫明：“甲方保證此車無重大撞擊事故，無泡水，無重大零件更換。”

恒程致遠(yuǎn)：不認(rèn)可第三方檢測報告

從報告詳情中記者看到，這輛路虎車在2015年3月5日有過“鈑金噴漆;前杠拆裝/更換;前杠烤漆;前機蓋更換;前機蓋烤漆”維修歷史，在2015年11月17日有過“前杠拆裝/更換;前杠烤漆;前機蓋更換”維修歷史。可是，當(dāng)孫女士拿著這份報告向恒程致遠(yuǎn)討說法時，恒程致遠(yuǎn)卻否認(rèn)銷售給孫女士的是一輛發(fā)生過重大事故的二手車。

3日下午，記者致電恒程致遠(yuǎn)，工作人員在了解過情況后依舊表示公司不存在任何違反合同約定的行為，銷售給孫女士的這輛車也不存在任何問題。“客戶提供的報告是一個規(guī)模很小、水平不高的第三方平臺的，之前我們也提出過把車帶去路虎4S店檢測，但是客戶沒有同意。”工作人員表示，公司只認(rèn)可路虎4S店的檢測報告，而孫女士這種拒絕到4S店檢測的態(tài)度讓他們覺得客戶是在故意訛詐，“如果她能拿出任何一家4S店的報告，證明這輛車在出售前發(fā)生過重大撞擊或者泡過水，我們都會按照合同履行賠償責(zé)任。”

協(xié)商不成 車主已向法院提起訴訟

由于雙方在車輛是否發(fā)生過重大事故上有分歧，一直無法協(xié)商一致，孫女士向法院提起訴訟，要求在退車的同時賠償自己的經(jīng)濟損失。但即便如此，孫女士還是希望能夠與恒程致遠(yuǎn)能夠庭前協(xié)商和解。

“我們也已經(jīng)收到了法院的通知，但我們銷售的車輛確實沒有問題，如果客戶堅持走法律途徑，我們也會應(yīng)訴配合。”恒程致遠(yuǎn)的工作人員表示。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉