半島全媒體記者 鮑福玉 孫桂東 實(shí)習(xí)生 蔣慧芳

為促進(jìn)“供熱質(zhì)量提升攻堅(jiān)”年度整改任務(wù)的保質(zhì)保量完成，扎實(shí)有效解決行業(yè)管理服務(wù)中的供熱質(zhì)量問題，給市民群眾創(chuàng)造更加方便、溫馨的冬季供熱體驗(yàn)。9月8日，青島市城市管理局組織召開全市供熱行業(yè)“供熱質(zhì)量提升攻堅(jiān)”工作觀摩交流會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，目前，全市已整改完成2108戶，均建立了“一事一檔”，每個(gè)參與整改用戶供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的原因分析、整改措施、整改情況、跟蹤回訪等環(huán)節(jié)全部記錄在檔。而在采暖季開始后，市城市管理局還將組織開展“攻堅(jiān)戰(zhàn)回頭看”活動(dòng)，在供熱初期、供熱穩(wěn)定后及寒潮降溫天氣等3個(gè)不同階段，采取電話回訪、入戶抽訪、調(diào)取測溫記錄等方式，對(duì)整改攻堅(jiān)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，確?！肮豳|(zhì)量提升”攻堅(jiān)取得實(shí)效。

本次觀摩活動(dòng)采取典型交流發(fā)言、檔案資料查閱與實(shí)地查看相結(jié)合的方式，督導(dǎo)各區(qū)（市）、各單位攻堅(jiān)工作進(jìn)展，選樹攻堅(jiān)整改先進(jìn)典型和技術(shù)革新手段。能源集團(tuán)和膠州市分別代表供熱企業(yè)和區(qū)（市）管理部門介紹了攻堅(jiān)工作落實(shí)開展情況；即墨住建局、平度城建局和能源熱電公司、順安熱電公司分別交流了典型攻堅(jiān)案例和先進(jìn)典型事跡。同時(shí)，此次觀摩會(huì)緊扣“開門辦城管”的工作總基調(diào)，特邀社區(qū)群眾、監(jiān)督員代表以及媒體朋友到會(huì)，認(rèn)真聽取群眾意見。八大湖、八大峽、海琴、佳木斯社區(qū)的社區(qū)書記、監(jiān)督員以及居民代表們先后發(fā)言，與參會(huì)人員共商整改攻堅(jiān)好辦法。

市城市管理局分管領(lǐng)導(dǎo)劉增青同志對(duì)與會(huì)單位提出了工作要求。他說，雖然年初計(jì)劃的2000戶整改數(shù)量已經(jīng)達(dá)到，但是，整改工作的完成不代表攻堅(jiān)任務(wù)的結(jié)束。即將到來的采暖期，這些參與整改的市民群眾室溫效果好不好，供熱質(zhì)量提升了多少，對(duì)我們的工作滿不滿意，才是真正檢驗(yàn)和衡量攻堅(jiān)作戰(zhàn)任務(wù)是否圓滿完成的唯一標(biāo)準(zhǔn)。各部門、各單位依然要堅(jiān)持抓“早”、務(wù)“實(shí)”、求“質(zhì)”的攻堅(jiān)原則，繼續(xù)扎實(shí)細(xì)致推進(jìn)整改。一定要把供熱質(zhì)量攻堅(jiān)擺在講政治的高度，擺在關(guān)注民生的高度，多站在群眾角度考慮問題。特別是今冬正式供熱后，各部門、各單位還要立即組織開展“攻堅(jiān)戰(zhàn)回頭看”，緊盯群眾滿意目標(biāo)，逐戶入戶了解整改效果，認(rèn)真梳理分析群眾需求，用百分之百的努力去整改、去攻堅(jiān)，真正把群眾問題解決好，確?！肮豳|(zhì)量提升”攻堅(jiān)工作“面上有方案、點(diǎn)上有推進(jìn)、實(shí)際有效果”，為市民群眾創(chuàng)造最方便、最溫馨的供熱服務(wù)。

會(huì)后，與會(huì)人員實(shí)地參觀了能源熱電四方換熱站技改攻堅(jiān)，部分人員查看了海倫路18號(hào)“串聯(lián)改并聯(lián)”的分戶改造攻堅(jiān)和逍遙一路11號(hào)的居民家中暖氣設(shè)施疏堵沖洗攻堅(jiān)整改現(xiàn)場。

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據(jù)了解，今年市城市管理局在全市范圍內(nèi)組織開展了“供熱質(zhì)量提升攻堅(jiān)”，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，計(jì)劃整改極端天氣室溫不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)熱用戶2000戶，有效改善供熱效果，提高群眾滿意度。通過前期摸排，建立了《供熱質(zhì)量問題不達(dá)標(biāo)整改臺(tái)帳》。

攻堅(jiān)整改開始后，按照“一戶一策”原則，逐戶分析原因，有針對(duì)性制定出換熱站技改、室內(nèi)加片以及分戶改造等8類整改措施；“逐戶對(duì)接”，征求群眾意見；“按戶施策”，扎實(shí)有序推進(jìn)整改工作。8月底前室內(nèi)加片、管道疏堵沖洗的整改任務(wù)已完成；9月底前將完成換熱站、立管等改造工作；10月中旬所有問題整改到位。目前，全市已整改完成2108戶，均建立了“一事一檔”，即，每個(gè)參與整改用戶供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的原因分析、整改措施、整改情況、跟蹤回訪等環(huán)節(jié)全部記錄在檔。

采暖季開始后，市城市管理局將組織開展“攻堅(jiān)戰(zhàn)回頭看”活動(dòng)，在供熱初期、供熱穩(wěn)定后及寒潮降溫天氣等3個(gè)不同階段，采取電話回訪、入戶抽訪、調(diào)取測溫記錄等方式，對(duì)整改攻堅(jiān)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，確?！肮豳|(zhì)量提升”攻堅(jiān)取得實(shí)效。