半島網9月1日訊  今年以來，青島高新區稅務局以績效管理為抓手，聚焦提升辦稅繳費便利化，著力加強信息化建設，不斷改善納稅人和繳費人的辦稅繳費體驗。

納入績效考評，壓實部門責任。緊緊把握納稅人和繳費人辦稅繳費便利化需求，將電子申報、網上辦稅處理、“無感”實名辦稅、自助辦稅等信息化服務項目納入績效考評，逐項確定工作目標，細化工作要求，壓實部門責任，使全體工作人員統一思想、提高認識、形成合力。

加強督導考評，嚴格落實責任。成立工作領導小組，逐項確定牽頭部門、配合部門，建立工作配檔表，協調處理工作中遇到的各類問題，確保每項任務有序推進。同時對節點工作落實情況，實行銷號管理，加強督導考評，嚴格落實責任，提高工作質量和效率。

加強宣傳輔導，取得顯著成效。充分利用微信群、征納溝通平臺、“稅博士”智能咨詢等渠道，對納稅人和繳費人加強宣傳輔導。采取線上直播、視頻、電話一對一輔導等方式，及時指導納稅人和繳費人熟練使用信息化辦稅方式。經過半年多努力，信息化辦稅繳費方式越來越得到廣大納稅人和繳費人的認可。依托電子稅務局、自助辦稅終端，網上辦稅繳費事項范圍擴大到296項，常見涉稅業務均實現網上辦理。擴大發票領用 “網上申請、郵寄配送”的覆蓋面，推廣發票自助領購，發票“非接觸式”領用比例達到90%以上。依托電子稅務局、國際貿易“單一窗口”，推廣出口退稅無紙化申報，無紙化申報率達到97%。依托電子稅務局，網上納稅申報率達到99.3%，在青島市稅務系統位居前列。

通訊員 徐啟順  半島全媒體記者 徐圓