半島網5月13日訊   青島高新區稅務局以實現“干部業務精通，辦稅流程暢通，企業訴求直通，部門協作聯通”為目標，加強能力建設、作風建設，為疫情防控期間各項稅費優惠政策落實落細提供保障，促進疫情防控和經濟社會發展。

干部業務精通。為給納稅人、繳費人提供優質高效的服務，青島高新區稅務局黨委堅持以打造“政治過硬、業務精通、作風優良”的高素質干部隊伍為目標，加強對稅務干部業務知識和業務技能培訓。通過采取電話抽查、業務測試、實地檢查、現場提問等多種方式，檢查干部對疫情期間各項稅費優惠政策的掌握情況，為提高辦稅效率和服務水平奠定了堅實基礎。

辦稅流程暢通。圍繞打造一流營商環境、落實優化納稅服務目標，不斷提高辦稅繳費便利化水平，全力支持疫情防控，幫扶企業紓困解難，著力疏通納稅人、繳費人的辦稅堵點、難點，大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，依托電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網上辦稅繳費事項范圍，嚴格落實疫情防控期間各項工作要求，充分運用納稅服務咨詢、微信公眾號、征納溝通平臺等線上平臺，開展互動式政策輔導和辦稅繳費問題咨詢解答。不斷優化現場辦稅繳費服務，嚴格落實首問責任制，推行預約辦、錯峰辦、容缺辦，營造安全、便捷、高效的辦稅繳費服務環境。

企業訴求直通。按照“優惠政策落實要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數據服務大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，扎實開展“便民辦稅春風行動”，充分發揮稅收職能作用，加強紀檢、巡察、信訪、涉稅服務、媒體等工作的聯動協作，局領導帶隊深入企業、街道調研，聽取企業訴求，及時協調解決企業反映的問題和困難。

部門協作聯通。圍繞統籌推進疫情防控和稅收服務經濟社會發展工作，加強對各部門履職盡責情況的監督檢查，建立部門協作清單，著力解決部門協同不暢、職責邊界不清、工作統籌不順和推諉扯皮、效能低下等問題，形成目標一致、行動統一、辦稅高效的部門協同聯通局面。

通訊員 程宏  半島網記者 徐圓