為進一步確保相關稅費優惠政策落細落實,稅務總局決定以“減稅費優服務?助復產促發展”為主題,從4月1日起啟動第29個全國稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費優惠政策送到每一位納稅人、繳費人的...
青島市南 :做好“三員”角色助力復工復產
半島網4月26日訊 為確保疫情防控期間稅費優惠政策落實落細,青島市市南區稅務局以第29個全國稅收宣傳月為契機,緊扣“減稅費優服務?助復產促發展”主題,按“千名稅官云訪萬家企業”活動要求,通過在線訪談、征納溝通平臺、稅企郵箱、電話連線等方式連線走訪,做好稅收優惠政策的解讀員、稅企之間的聯絡員、企業復工復產的稅務服務員“三員”角色,向納稅人、繳費人問需求、送服務、解難題,
做好稅收優惠政策的解讀員。疫情防控工作以來,市南區稅務局圍繞稅費優惠政策陸續發布的清單及操作指引,梳理了企業可能享受的各項稅收優惠政策,依托大數據平臺分析,精準地將各類優惠政策“點對點”送達企業,讓企業對自身可以享受的優惠政策一目了然;在申報期結束后,對享受優惠政策不充分或政策理解不到位的企業逐一電話聯系講解政策,輔導享受優惠,做到應享盡享,讓納稅人、繳費人有切切實實的獲得感。
做好稅企之間的聯絡員。在稅收宣傳月期間,市南區稅務局積極落實“云走訪”活動,通過線上走訪積極溝通,了解企業復工復產第一手情況,傾聽企業家對稅費政策和改進服務舉措的意見建議,了解企業訴求,對企業復工復產遇到的需求及難題進行解答,做好記錄積極向上級部門反映協調解決,做好稅企之間的聯絡員,做到意見有反饋、建議有落實,切實增強企業復工復產信心。
做好企業復工復產的稅務服務員。在疫情防控不松勁的同時,保證服務不斷檔。市南區稅務局主動作為,組織業務骨干對重點企業和受疫情影響較大的行業企業進行“一對一非接觸式”服務,責任到人,逐戶落實稅費優惠政策。截止目前,市南區稅務局已主動與700余戶企業對接,為企業答疑解難,優化服務,提高服務效率與質量,切實讓納稅人感受到稅務服務的溫暖與力量。
通訊員 宋曉晨 朱亮 半島網記者 徐圓