“您好！我公司有一批出口泰國的汽車零件，現在船已到港，急需辦理中國-東盟自貿區原產地證書在泰國通關時使用，但是受疫情影響我們人員還在外地，無法到現場辦理，您能不能給想想辦法？拜托了！”一大早剛上班，即墨海關負責原產地業務的關員呂婕就接到了青島雙豐熱交換器有限公司業務員焦急的求助電話。

　　中國-東盟自貿區原產地證書是我國出口產品在東盟享受優惠關稅待遇的必要憑證，按照正常的辦理流程，申辦企業需要到海關現場辦理，但受新冠肺炎疫情的影響，企業相關人員無法到場，如果不能及時辦理，企業將會損失超過20%的關稅優惠。

　　即墨海關急企業所急，結合青島海關提出應對疫情促進外貿平穩發展的17條意見，特時特辦，負責該項業務的關員呂婕馬上指導企業將有關材料郵寄至即墨海關，第一時間為企業辦理了證書并寄出，使企業憑借證書享受到了進口國的關稅減免。

　　“起初還擔心享受不到關稅優惠，但是接到海關工作人員發來的消息我就放心了。”在成功拿到原產地證書后，青島雙豐熱交換器有限公司業務員松了一口氣。

　　在疫情防控期間，即墨海關加大幫扶力度，全力支持各類生產企業復工達產，將每一項幫扶企業、減輕企業負擔的措施讀懂吃透，轉化為幫扶的具體行動。2月1日以來，即墨海關共對35批、貨值181.4萬美元的貨物辦理了自助打印原產地證書，實現了企業“零跑腿”。、

　　“在原產地業務辦理方面，我們對15種已經實現自助打印的原產地證書指導企業足不出戶在家辦理，實現了從申報到打印的全流程無紙化辦理。”呂婕介紹，對于因國外官方要求不能自助打印證書的，積極探索原產地證書快遞郵寄服務，方便不能現場辦理的企業，實現“不見面、證辦好”。

　　除此之外，即墨海關自2月17日起開始實施“信用簽證”。在風險分析的基礎上，通過企業事前承諾、海關后續監管的方式，無不良信用記錄且申領不能自助打印原產地證書批次較多的企業可憑借自己的優良“信用”簽證，在申報信息審核無誤后，可直接在預先簽字蓋章的證書上打印使用，不再需要批批到現場辦理申領，服務措施進一步升級，確保在疫情防控期間企業能以最快速度拿到申領證書。（劉耀澤 張慧）