記者從中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司獲悉，2020年春運(yùn)將于1月10日正式啟動，濟(jì)南局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客1715萬人，同比增幅7.5%，其中直通旅客預(yù)計發(fā)送650萬人，同比增加32.9萬人；管內(nèi)旅客預(yù)計發(fā)送1065萬人，同比增加86.4萬人。

2020年春運(yùn)去年春運(yùn)提前11天，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加出行，節(jié)前客流相對集中，預(yù)計1月11日為節(jié)前客流最高日，發(fā)送旅客45萬人。節(jié)后客流相對平緩，預(yù)計有兩波乘車高峰。濟(jì)南、青島、煙臺、威海、菏澤等地區(qū)客流比較集中，京滬高鐵、膠濟(jì)客專和京九、京滬普速線路客流比較大。今年春運(yùn)，濟(jì)南局集團(tuán)公司安排開行臨客41.5對，其中直通臨客21對，管內(nèi)臨客20.5對，重點(diǎn)加強(qiáng)了去往北京、上海、東北方向的運(yùn)力投放。

今年鐵路春運(yùn)有什么特點(diǎn)？山東環(huán)行列車迎來首個春運(yùn)。日蘭高鐵日曲段與濟(jì)青高鐵、膠濟(jì)客專、青鹽鐵路、京滬高鐵實(shí)現(xiàn)聯(lián)通，構(gòu)成了山東環(huán)形高速鐵路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，城市間連通性持續(xù)增強(qiáng)，有助于環(huán)形高鐵城市間客流互動。春運(yùn)期間，濟(jì)南局集團(tuán)公司繼續(xù)開行4對環(huán)形高鐵列車，并結(jié)合客流情況，動態(tài)重載加掛列車，將大大方便濟(jì)南、淄博、濰坊、青島、日照、臨沂、濟(jì)寧、泰安八個地市旅客春節(jié)探親訪友和假日旅游出行。

濟(jì)南青島周邊區(qū)域首開高鐵無軌站。春運(yùn)首日，濟(jì)南、青島周邊區(qū)域13個高鐵無軌站開通運(yùn)營。平陰、萊西、平度等沒有高鐵線路經(jīng)過的縣市，可乘坐長途班車到達(dá)高鐵站，旅客通過“齊魯大動脈”APP聯(lián)網(wǎng)聯(lián)售，旅客只需下載“齊魯大動脈”APP，點(diǎn)擊高鐵無軌站，便可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域購買客票，并且下車即可進(jìn)站乘坐高鐵出發(fā)，實(shí)現(xiàn)無縫對接高鐵的出行服務(wù)。

高鐵智能服務(wù)水平持續(xù)提升。濟(jì)南局集團(tuán)公司管內(nèi)50個高鐵動車組停靠站已全部實(shí)施電子客票，高鐵環(huán)形列車22個停車站開通中鐵銀通卡“e卡通”業(yè)務(wù)。自助售檢票機(jī)、人臉識別設(shè)備、雙源雙視角安檢儀等服務(wù)設(shè)備全部投放使用，旅客可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂餐、車站智能導(dǎo)航、移動支付、刷臉核驗(yàn)、在線選座、掃碼支付、動車組Wi-Fi服務(wù)。此外將學(xué)生減價優(yōu)惠證件與其身份證件信息進(jìn)行綁定，學(xué)生可在電子客票實(shí)施車站直接刷證（刷碼、刷臉）進(jìn)站乘車，旅客出行更加便捷。

春運(yùn)購票更便捷更安全。春運(yùn)高峰期車站售票窗口380個、代售點(diǎn)窗口722個全部開放，實(shí)行動態(tài)調(diào)整窗口售、取、改、退功能，延長售票時間，最大限度減少旅客排長隊(duì)買票時間。互聯(lián)網(wǎng)候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大至所有旅客列車，縮短候補(bǔ)購票截止時間，為旅客提供更加便捷地購票服務(wù)。為做好學(xué)生、務(wù)工人員等春運(yùn)重點(diǎn)群體購票工作，濟(jì)南局集團(tuán)公司設(shè)濟(jì)南、濟(jì)南西、青島、煙臺、日照、臨沂、威海、菏澤站8個車站為務(wù)工團(tuán)體辦理車站，組織各辦理車站為省內(nèi)各大用工企業(yè)辦理務(wù)工團(tuán)體車票。針對學(xué)生放假乘車高峰，濟(jì)南局集團(tuán)公司提前預(yù)留席位，供學(xué)生購票優(yōu)先使用。鐵路公安部門組織開展打擊倒票“獵鷹-2020”戰(zhàn)役，對線上線下倒票等違法行為開展精準(zhǔn)打擊，維護(hù)良好購票環(huán)境。

齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 王瑞超 實(shí)習(xí)生 夏添