半島網9月12日消息 為推進“放管服”改革，助推“高效青島建設攻勢行動”，青島市稅務局以 “少等待”“零跑腿”“不斷檔”為定位，打出“組合拳”推出十項便民辦稅繳費新舉措。通過進一步優化辦稅服務，重塑辦稅流程，拓展辦稅渠道，切實為納稅人、繳費人增便利、減負擔，以稅收營商環境的優化催生經濟社會發展的“加速度”。

　　注銷領票提速度，涉稅審批“少等待”

　　青島市稅務局著眼于納稅人注銷難、領取發票時間長等問題，積極對標深圳自貿區先進經驗，不斷優化企業注銷流程，擴大即辦范圍，采取“承諾制”容缺辦理，通過“減環節、減時間、減材料、減跑腿、減成本”，顯著提升涉稅審批效率，讓納稅人“少跑腿、好辦事、不求人”成為常態。

　　正在前灣保稅港區稅務局辦稅服務廳辦理注銷登記業務的青島方浩代理記賬公司劉會計告訴記者：“我們公司代理戶數較多，辦理注銷業務是常有的事兒，今年7月份以來，我們來辦理注銷業務的時候很明顯能感覺更加順暢快捷了，拿我今天來替客戶辦理的這一家來說吧，他家信用等級為A級、沒有欠稅、已經繳銷了增值稅專用發票和稅控設備，享受了即辦服務，不到15分鐘就全部辦完了，這為我們省下的時間就是幫我們創造的效益啊！”

　　據悉，青島市稅務局增值稅發票領購審批提速，發票預約服務從原來的窗口預約，需要兩個工作日提速至目前通過手機或者網上預約，自助機取票2個小時，“不見面”式快速審批，為納稅人辦稅再添新便利。

　　發票網購自助辦，“線上”服務“零跑腿”

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，青島市稅務局找短板抓落實，對照納稅人繳費人的新期待，在電子稅務局合理設置功能板塊，提高納稅人和繳費人的應用體驗感，推動線上線下服務一體化，實現線上線下功能互補、無縫銜接、全過程留痕。

　　為實現征納雙方“雙減負”，青島市稅務局聯合郵政部門推出了發票郵寄業務。已辦理實名認證的發票申領人員，可直接登錄手機稅稅通和電子稅務局，足不出戶申領郵寄發票。“我在萊西市馬連莊鎮駐地有一家電腦維修店，基本每月要去一趟到辦稅服務廳領購發票，來回油錢就得四五十塊錢。這下可好了，今天預約發票，明日發票就能到家門口，花了不到10元錢，真是太方便了！”提起稅務部門的這項新舉措，萊西市某電腦維修部的張先生贊不絕口。

　　據膠州市稅務局工作人員介紹，青島市電子稅務局自助服務區配備了自助服務終端，納稅人可自行辦理稅票換開、個人完稅證開具、代開發票、發票認證等業務。通過自助辦稅終端順利打印納稅記錄的蔡先生表示：“不用叫號排隊，拿手機APP掃描自助機的二維碼，10秒鐘不到，納稅記錄就到手了！”八月份上線的新功能不僅節省了納稅人的辦稅時間，也減輕了窗口人員的業務量，讓辦事更快捷、服務更優質。

　　培訓輔導更精準，便民辦稅“不斷檔”

　　減稅降費的關鍵在于落實。今年以來，青島市稅務局堅持以納稅人為中心，通過“鏈條式”、“互動式”、“陪伴式”精準服務，切實提高納稅人的滿意度和獲得感，推動減稅降費落細落實。

　　膠州市稅務局傾力服務中國-上合組織地方經貿合作示范區建設，針對上合示范區新建重點項目較多的實際，從項目施工到竣工投入至正常生產經營全過程提供“鏈條式”跟蹤服務，對新成立企業、新建重點項目，第一時間上門服務調研，明確跟蹤服務聯系人員和重要節點服務內容，為項目建設量身定制減稅降費政策套餐。“我們也主動搭建稅企互動交流的平臺，在上合示范區少海匯創客+創業孵化基地、傳化國際物流港等先后組織6次減稅降費沙龍交流。稅政企三方聯合開展“服務上合攻山頭”3次支部共建活動，用黨建凝聚力深化提升企業生產力和行業競爭力。”膠州市稅務局減稅降費團隊相關工作人員介紹說。

　　市南區稅務局辦稅服務廳強化“所長流動服務團”輔導力度，提供“陪伴式”服務，以精益求精的工匠精神和優質高效便利的傾情服務，始終堅持在窗口一線，既督導工作質效，又指導政策落地。所長們日均巡視5個小時以上，隨時關注各窗口人員業務辦理情況，實時調整窗口配置，減少納稅人辦稅等待時間。

　　高效青島，稅務先行。下一步，青島市稅務局將認真落實總局、省委和市委、市政府部署要求，強化服務思維、平臺思維、生態思維，提升辦稅服務規范化、便利化水平，努力為島城打造市場化、法治化、國際化的一流稅收營商環境，真正做到讓納稅人和繳費人滿意。

　　通訊員 劉洋 李苑瑋  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]