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別跑空!青島市城陽區稅務局入駐城陽市民中心
2019-09-03 17:27
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半島網9月3日消息 近日,城陽區稅務局入駐城陽市民中心,為市民提供一站式便民服務。9月3日,城陽市民中心正式啟用,城陽區稅務局新辦稅服務廳也正式運行,更舒適的辦稅環境、更優質的納稅服務,讓新大廳在入駐第一天就獲得了納稅人的好評。
城陽區稅務局入駐城陽市民中心
據了解,新的辦稅服務廳共有52個辦稅窗口,設置了自助辦稅區、咨詢服務區、填單臺、約談室等功能區,擺放了自助辦稅機、云桌面等設備共69臺,新大廳啟用后,窗口人員重新整合劃分,將時間投入在導稅人員事前審核服務中,壓縮窗口辦稅和納稅人等候時間,同時增設自助設備咨詢輔導人員,逐步引導納稅人使用電子稅務局和自助辦稅設備完成相關業務,以“網路”取代“馬路”,提高辦稅效率。
“沒想到辦稅環境這么舒適,辦稅時心情都變好了。”正在辦理稅務業務的王先生感慨道,“舒適、整潔”是納稅人對新辦稅服務廳的一致評價。據悉,在提升服務的基礎上,新大廳的硬件設備也全線升級,將納稅人等候區座椅統一更換為沙發凳,增設了閱讀區和文印區,布設5GWIFI信號,后期市民中心內還將配備心理咨詢師,為納稅人提供咨詢服務,不斷優化納稅人的辦稅體驗。
“城陽區將行政審批服務、公共資源交易、稅務、不動產、社保、醫保、婚姻登記等辦事場所進行整合,統一在城陽市民中心提供服務,城陽區稅務局入駐后,將與區內各單位共同提供近450項服務,為納稅人帶來‘進一扇門,辦所有事’的便捷。”城陽區稅務局工作人員介紹。
記者 徐圓
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