在新春佳節的喜慶氛圍中，青島城運西海岸交發集團的公交駕駛員們以實際行動，詮釋了公交人的職業精神，成了傳遞社會正能量的溫暖使者。近日，兩位公交駕駛員的暖心舉動，贏得了廣大市民的高度贊譽，為市民的美好出行提供了有力保障。

公交駕駛員救助翻車老人獲贈錦旗

“你好！我要把這面錦旗送給206路的管恩亮師傅，春節前我騎三輪車摔了，是管師傅救了我啊，這些日子有些忙，但我一直心心念念著要來當面謝謝他。”

近日，市民姜大娘滿懷感激，手持一面寫著“危難時刻伸援手，關愛無聲暖寒冬”的錦旗，匆匆來到西海岸溫馨巴士公司三路隊，專程對公交車駕駛員管恩亮救助自己一事表達誠摯謝意。

姜大娘回憶，事發當天，她騎著農用三輪車外出拉貨。在路上由于行駛速度較快，一時沒能控制好車把，三輪車突然失控翻倒，她整個人被重重地壓在了車底，動彈不得，情況十分危急。就在這時，運行至此的管恩亮師傅恰好看到了這一幕，他沒有絲毫遲疑，迅速做出反應。

姜大娘感動地說道：“管師傅第一時間就把三輪車抬了起來，然后小心翼翼地把我扶起來，還一直關切地詢問我有沒有受傷。現在我身體已經沒什么大礙了，真的多虧了管師傅啊！一開始我不知道這位好心師傅的名字，后來四處打聽，才知道救我的是西海岸溫馨巴士三路隊的管恩亮師傅。”

面對姜大娘的高度稱贊，管恩亮謙遜地表示：“當時情況緊急，我把車安全停好后，腦子里只有一個念頭，就是趕緊下去幫忙。我們是為人民服務的，在那種情況下，我相信換做任何一位公交司機都會毫不猶豫地伸出援手。”

公交駕駛員溫情等待，老人感動致謝

2025年2月4日中午12點35分，在西海岸汽車總站附近發生了一件溫馨感人的事情。當時，西海岸溫馨巴士公司王教勇駕駛1路公交車在距離西海岸汽車總站站牌約200米處，發現一位老人帶著孩子在寒風中步履蹣跚地追趕著車輛。面對這一情景，王教勇果斷放慢車速，緩緩進站，并耐心等待老人和孩子上車。

據老人描述，王教勇在站臺等了大約三十秒，直到他和孩子氣喘吁吁地趕上車。待他們坐穩后，1路公交車才從站牌緩慢駛離，繼續投入運營。這個看似平常的舉動，卻深深溫暖了老人的心。

老人上車后，感動不已，頻頻向王教勇致謝。回到家后，老人還將這段暖心的經歷告訴了家人。老人的家人深受感動，決定通過撥打城運熱線對王教勇進行表揚，并親自送來感謝信當面感謝他的善舉。

當得知老人家人專門撥打熱線表達感謝與稱贊后，王教勇顯得有些不好意思。他表示：“這是我們公交駕駛員應該做的，等上幾十秒，乘客就不用花費更多的時間等下一班車了，能夠給乘客帶來溫暖和便利，我感到非常欣慰。今后，我會繼續做好‘4+5’親情服務，用溫暖的服務保障乘客的美好出行體驗。”

（半島全媒體記者 董方勇 通訊員 丁樹偉）