□ 本報(bào)記者 薛良誠(chéng)

本報(bào)通訊員 王 琮

“這個(gè)政策真暖心，必須給聊城點(diǎn)個(gè)大大的贊！”近日，專程趕來(lái)聊城和老戰(zhàn)友相聚的路先生，從汽車站出來(lái)后坐上330路公交車，得知乘坐公交車免費(fèi)忍不住感慨。雖然一兩元車費(fèi)微不足道，卻讓他感覺(jué)車廂變“暖”了，很多外地人也對(duì)這座“有溫度的城市”留下了深刻的印象。

“既節(jié)省了出行成本，也有利于改善空氣環(huán)境。”金順是聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名老師，幾乎每天都乘坐K17路上下班。免費(fèi)公交政策推出后，他用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)綠色出行倡議。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，每一輛公交車前擋風(fēng)玻璃下方都貼有“政府惠民 免費(fèi)乘車”的醒目告示牌。車廂內(nèi)，投幣口被透明膠帶粘住，刷卡機(jī)也已顯示關(guān)機(jī)。每停靠一處站點(diǎn)，駕駛員都會(huì)耐心地提醒乘客直接上車，無(wú)需投幣或刷卡。

16路車女駕駛員高霞說(shuō)，免費(fèi)公交政策也得到了廣大駕駛員的支持，“乘客都真心為公交公司點(diǎn)贊，為政府點(diǎn)贊，抱怨、投訴也少了，駕駛員也不需要監(jiān)督投幣、刷卡，更加專注于開(kāi)車。最重要的是，我們公交司機(jī)群體更加得到社會(huì)的尊重。”

2024年11月17日，聊城市政府發(fā)布《關(guān)于市主城區(qū)免費(fèi)乘坐公交車的通告》：自2024年11月19日至2025年3月15日，聊城市公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的72條城市公交線路以及聊城交運(yùn)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的4條公交線路，將全部免費(fèi)乘坐。從2020年在全省第一個(gè)出臺(tái)免費(fèi)公交政策，這已經(jīng)是聊城實(shí)行該政策的第5個(gè)年頭。

免費(fèi)公交政策最初是聊城生態(tài)環(huán)境部門提出的一項(xiàng)“大膽”建議。近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程加快，交通擁堵和空氣污染問(wèn)題日益突出。為引導(dǎo)市民綠色出行，減少交通擁堵，降低機(jī)動(dòng)車尾氣排放，改善空氣質(zhì)量，聊城市決定從2020年起供暖季期間推出免費(fèi)公交政策。2021年、2022年供暖期延長(zhǎng)，免費(fèi)政策也順延了半個(gè)月。

政府推行免費(fèi)公交政策是否達(dá)到了預(yù)期效果？“2023-2024年度《聊城市免費(fèi)乘坐公交車政策實(shí)施效果評(píng)估報(bào)告》顯示，政策實(shí)施階段，日均客流量增至12.47萬(wàn)人次，明顯高于日常7.77萬(wàn)人次；城區(qū)主干道日均車流量出現(xiàn)明顯下降；作為機(jī)動(dòng)車尾氣的典型污染物NO₂和CO改善幅度分別為2.9%和6.7%，其對(duì)PM2.5濃度的貢獻(xiàn)占比下降13.69%。”聊城市生態(tài)環(huán)境局副局長(zhǎng)王治國(guó)表示。

為執(zhí)行好這項(xiàng)惠民政策，聊城市公交集團(tuán)每年都全力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括車輛電機(jī)、空調(diào)檢修維保，確保車輛不帶“病”上路；關(guān)閉刷卡機(jī)、投幣口，在醒目位置提醒乘客。此外，運(yùn)用智慧公交管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控客流變化，靈活調(diào)整運(yùn)行線路和班次，努力提供便捷、溫馨的乘車體驗(yàn)。

“早晚高峰期接送孩子私家車較多，為此，高峰時(shí)段區(qū)間增開(kāi)公交班次。鳳凰工業(yè)園區(qū)附近有幾所寄宿制學(xué)校，每周五下午，公司都會(huì)加密車次運(yùn)送學(xué)生。聊城西站最后一趟高鐵到晚上11點(diǎn)，我們堅(jiān)持末班車在高鐵乘客出站后才發(fā)車。”聊城市公交集團(tuán)四公司經(jīng)理張勇說(shuō)。

免費(fèi)公交政策緩解了交通壓力、改善了空氣質(zhì)量，提高了市民出行體驗(yàn)。但同時(shí)公交公司也面臨不小壓力，“最突出的是運(yùn)行成本壓力，經(jīng)核算，一天的運(yùn)營(yíng)成本就是60萬(wàn)，一個(gè)采暖季就是7000多萬(wàn)。”聊城市公交集團(tuán)董事會(huì)秘書(shū)、應(yīng)用中心主任馬濤介紹，聊城市公交集團(tuán)還同時(shí)承擔(dān)老年人、軍人、殘疾人、秋冬季供暖期免費(fèi)等15項(xiàng)減免票乘車政策。