2025年湖南衛視跨年晚會，與京東合作進行好禮和紅包大派送，晚會期間，幾億人在京東APP上搶紅包、抽獎、購物、看直播。京東云作為整個京東集團的技術底座，在確保觀眾絲滑抽獎和購物體驗的同時，通過大規模使用AI智能化技術，實現跨年晚會保障成本降低57%。

　　本屆跨晚保障，京東云通過大模型等新一代人工智能技術，將跨晚保障工作及相應系統統籌起來，從而提高效率，降低成本。例如，通過流量地圖統籌入口和分支流量，再智能調度計算資源，系統應對流量洪峰。此外，還通過大小模型協同，提升電商平臺的交易、購物體驗。

　　資源調度層面，隨著主持人發出“打開京東APP，搖一搖”的口令，由京東攜手合作伙伴提供的千萬份好禮和10億紅包開啟發放，海量消費者和訂單接連涌入，系統壓力陡增。京東云基于AI大模型的智能化能力，通過混合多云操作系統云艦對資源進行綜合調度，秒級調度超1000萬核資源，以超高彈性應對流量洪峰。

　　運維保障層面，基于京東運維大模型和專家經驗，在項目準備階段，工程師模擬了線上各種可能出現的故障，對高并發大流量場景進行數智分析和監控預測，主動發現潛在風險，保證在活動期間一旦出現問題，分鐘級內發現問題、定位根因及修復，充分保障了線上系統的穩定性。

　　安全防護層面，京東云安全大模型可根據系統個性化防御組件能力，一鍵生成可用的防護意見。針對防御建議，自動生成SOAR安全編排、自動化及響應劇本并保存。運營人員確認安全運營劇本的防御方式與參數后，執行安全運營劇本即可完成安全策略升級。

　　基礎設施層面，數據中心的穩定性和高可用性至關重要，京東云在重保期間，通過三級監控系統進行基礎設施容量管理和系統安全保障，保證能夠及時發現并解決任何可能影響可用性的問題，保障億級用戶在跨晚期間高并發訪問需求。

　　京東云始終致力于用更高效的技術和產品為產業提供更有價值的服務，此次跨晚保障期間，在全力保障消費者“絲滑”體驗的同時，也通過引入AI大模型持續優化成本，實現保障成本相比2024年降低57%，完成從硬抗到智抗的數智進化。