近日，青島城運控股公交市北巴士第三分公司一輛309路公交車上發生了溫馨而感人一幕：駕駛員胡乃剛主動幫助一位盲人老伯上下車，并細心安排座位，其熱心服務贏得了盲人老伯及周圍乘客的連連稱贊。

當天早晨6點41分，胡乃剛駕駛309路公交車緩緩停靠在高郵湖路車站時，站臺上一位手持導盲杖的盲人老伯引起了他的注意。只見盲人老伯神情顯得有些緊張，顯然對于獨自乘坐公交車有些不安。胡乃剛見狀，立即停穩車輛，迅速解開安全帶，起身離開駕駛座，走向老伯。他輕聲詢問老伯的目的地，并主動伸出手，小心翼翼地攙扶他上車。在這個過程中，胡乃剛始終保持著耐心和細心，確保老伯每一步都走得穩當。扶這位老伯上車后，胡乃剛并沒有立即返回駕駛座，而是繼續幫他尋找合適的座位。在安排老伯就座后，胡乃剛還不忘提醒他扶好坐穩，確保行車安全。

隨后，胡乃剛返回駕駛座，重新啟動車輛，繼續沿著既定路線前行。在行車過程中，他始終保持著高度的警惕性，確保車輛平穩運行，同時密切關注老伯的動態，隨時準備提供必要的幫助。6點59分，車輛到達了辛家莊小區車站。胡乃剛停穩車輛后再次起身走向老伯，輕聲告知車輛已到達目的地，并主動伸出手攙扶他下車。在胡乃剛的悉心幫助下，老伯順利地踏上了站臺，連連向胡乃剛致謝。他表示，自己平時很少獨自乘坐公交車，因為行動不便，總是擔心會遇到各種困難。但駕駛員師傅的熱心服務讓他感受到了前所未有的溫暖和關懷。他感慨地說：“師傅，您真是個好心人啊！”

車上的乘客也目睹了這暖心的一幕，紛紛為胡乃剛點贊。面對大家的贊許，胡乃剛謙虛地表示：“這只是我作為一名公交駕駛員應該做的。每一位乘客都是我們服務的對象，我們會竭盡全力為乘客提供優質的服務。”他強調，自己會繼續做好“4+5”親情服務，盡力讓每位乘客都有美好的出行體驗。

（半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 杲怡）