家中漏水、噪音擾民咋解決？110與社區聯動，第一時間解難題、化糾紛。作為青島市公安局市南分局的先鋒“試驗田”，金門路派出所推出“兩隊一室”基層警務機制新模式。案件隊雷霆出擊，嚴懲違法犯罪；社區隊扎根基層，貼心服務百姓；綜合指揮室精準統籌，高效調度警情。三方協同發力，讓基層警務高效運轉。2024年，轄區警情與發案數量雙降，蹚出一條青島公安特色路。12月23日，記者走進該派出所，探尋新機制下的辦案 “秘訣”。

家中突發漏水莫慌張

110攜手社區速來幫

“民警同志，我家屋頂漏水厲害，這可咋辦呀！”12月23日清晨，金門路派出所的電話鈴聲驟然響起，傳來了張大姨焦急的求助聲。記者跟隨三位民警迅速奔赴其所在小區，一進家門，只見客廳墻角滲水、裂縫縱橫，家具眼看著就要泡壞，張大姨急得手足無措。“大姨，別慌，有我們呢！”民警王大勇趕忙安撫，隨即將情況告知社區民警。社區民警即刻聯系天山社區網格員，多方聯動，漏水問題很快得到解決。

社區民警王大勇介紹：“這類情況常見，民警和社區緊密配合，第一時間為居民解決困難。”金門路派出所轄區設有六個社區警務室。如今，社區民警由“下社區”轉變為“在社區”，他們取消所內工位，扎根社區，市民求助更便捷。

民警侯淑清解釋：“以前，像鄰里糾紛、漏水等求助警情，無法第一時間高效解決。現在‘兩隊一室’機制下，110接警后，求助類警情直轉社區警務室，社區民警聯動網格員迅速響應，市民求助渠道暢、解決效率高。”指導員徐海濤表示：“我們讓案件隊專注破案，原則上不參與非警務警情。110把非案件類警務警情轉至社區，社區民警聯合社區、網格員處理，難題提級辦，做到小事不出社區，大事不出街道。”如此，金門路派出所用警網聯動，解決轄區居民大事小情。

警力優化“強聯合”

夜巡護航顯成效

在探尋基層警務創新發展的征程中，金門路派出所走在青島公安警務創新前列。半島記者在采訪中了解到，為提升110 警力效能，市南分局金門路派出所巧施妙招，在警力的優化布局上，金門路派出所下足了功夫。一方面，從案件隊精選骨干民警充實社區警力，兩隊深度融合，既補齊社區警力短板，又強化接警處突與矛盾化解能力，讓警力運用更加高效。另一方面，在值班安排上精細規劃。所內21名資深民警參與夜巡，夜班周期從4天一班延長至 12天一班，遇特殊情況由帶班長靈活調配，確保警力無縫銜接。巡邏配置同步升級。白天專司矛盾糾紛處理，將6個大社區劃分為三個片區，每車負責兩片；夜間車上警力負責出警，零點前糾紛類警情社區民警為后備支援，零點后治安警力接力，遇復雜警情由值班領導統一調度，民警休假、出差有完備補位機制，做到 “休人不休車”，夜巡時長增加，警力更充沛。

基層警務的成效如何，夜巡便是一個直觀的觀察窗口。12月23日記者隨民警夜巡，就見證了成果。近期仙游路社區網格員反映有貼涉黃小廣告現象，當晚12點左右，民警吳紅波巡邏至江西路，發現一男子正往私家車放涉黃卡片，當即與輔警郭興云上前將其控制，帶回派出所，與此同時，派出所勤務指揮室鎖定另兩名嫌疑人在臺東附近，迅速通報案件隊將其抓獲，“兩隊一室”緊密聯動，讓不法分子無處遁形。

智慧中樞 “顯神通”

偵破效能“大提升”

走進金門路派出所的綜合指揮室，映入眼簾的是一塊大屏與四把凳子，可別小瞧了這配置，這里實則是掌控轄區警務動態的“智慧大腦”、“神經中樞”。 自 2023年11月正式投入運行以來，指揮室精細布局，科學設立了接警指揮、視頻巡查、社情民生以及專職指揮長四大核心崗位，它們協同發力。

在金門路派出所探尋基層警務智慧化運轉的幕后故事時，12月23日午后的這一幕極具代表性。12月23日午后，輔警李俊在接警臺忙碌，半島全媒體記者注意到，電話鈴聲此起彼伏，輔警李俊接連接聽了30余通來電。“大媽別急，退休金提取問題我們馬上幫您解決。”在電話中他這樣安撫來電老人。隨后他向記者介紹道“這些來電主要分為案件和非案件兩大類別，我接到警情后，首要任務就是精準分流，隨后通過內部專線迅速轉交給對應的民警處理。”冬夏警情不同，他們根據情況實時調度。

指揮室中央的大屏是“破案神器”。無警情時，分屏監控轄區重點部位，織就“天網”；有警情時，民警便能依托這大屏迅速鎖定現場狀況。“借助大屏，我們能夠實時查看執法現場，及時查缺補漏，為一線警務工作提供堅實的后盾支持，確保每一次出警都萬無一失。”

金門路派出所指導員徐海濤在接受半島記者采訪時，滿懷信心地表示：“當下，警情分流與大屏監控的有機融合，恰似為我們偵破案件安上了‘智慧雙翼’，極大地提升了警務效能。未來，我們將持續深耕智慧警務領域，依托科技賦能，不斷優化警務流程，全方位提升應對各類風險挑戰的能力，為轄區的和諧穩定保駕護航，全力打造智慧公安樣板，切實守護百姓安居樂業。”

記者實地走訪了解到，如今，金門路派出所正以綜合指揮室這一智慧中樞為強大驅動力，加速邁向更高水平的現代化警務模式。通過實施向“機制、管理、素質、科技四個要警力”舉措，不斷織密社會治安防控網，探索基層治理的新模式，讓轄區群眾真切感受到安全就在身邊。

（半島全媒體記者 王田 宋泓睿）