半島全媒體記者 陳亞梅

11月18日，寒潮來襲，島城迎來“斷崖式”降溫。為了保障流浪乞討人員生命安全，當晚7時，根據前期街面摸底排查情況，市民政局、市救助服務中心集中開展了“寒冬送溫暖”專項救助行動，以車站、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員集中活動區域和可能露宿區域為重點，勸導發現的流浪乞討人員接受站內救助服務，對不接受站內救助服務的發放救助物資。

青島市民政局黨組成員、副局長王海春給露宿人員送物資。

送去棉被大衣，留下24小時值守電話

18日晚7時，夜幕降臨，失去了太陽的普照，溫度也變得更低了。市民政局、市救助服務中心工作人員兵分兩路，從位于淮陽路的青島市救助服務中心出發，去尋找散落在全市多個角落里的流浪人員，為他們送去溫暖。

記者跟隨其中一路救助小分隊，第一站來到了海爾路和滁州路交叉口的位置。一行人抱著被子、棉大衣，拎著食物來到橋下。剛來到橋下，大家就看到了一位露宿人員。他看見救助人員走近，匆忙地離開了，不愿意接受物資和說話。接著往里走，大家看到了一老一少兩人正坐在鋪蓋上，見到救助人員，年紀大的露宿人員說，“我的腳太疼了，之前去醫院看要花5萬元。”

青島市民政局黨組成員、副局長王海春說，“跟著我們回救助服務中心吧，那里有吃的，也有喝的，有空調，也有暖氣。你身體不舒服還能給你看看是什么原因。”

“我們不想讓家里人知道我們的情況，我不需要救助。”年輕的露宿人員說。

年紀大的露宿人員聽到年輕人的話也突然改變了主意說，“我在這里挺好的，不去了。”

王海春很擔心年長露宿人員的身體狀況，不停地勸說。經過數十分鐘勸說，兩名露宿人員還是不肯去救助服務中心。“這個袋子里有救助服務中心的電話，24小時在線，你們有困難需要幫助的時候隨時打電話。這個袋子里有一些過冬的用品，另外還給你們兩人分別帶了一床棉被和軍大衣。”

“我們將聯系嶗山區公安局，了解清楚具體情況，共同救助那位年齡大的露宿者，他的身體狀況挺讓人擔心。”王海春擔心地說。

3名露宿人員拿到物資。

成功勸說一名露宿人員回救助服務中心

隨后，救助小分隊來到了李村河橋底，市救助服務中心工作人員杜顯亮家就住在附近，他幾乎每天都會來這里巡查一遍，對露宿人員的情況掌握得比較清楚。他帶領大家精準地找到露宿人員的住處。他說，“這個點人還少一些，晚上10點多，露宿人員就回來了。”

當天晚上，記者和救助人員在橋下見到了8位露宿人員。其中有一位見到救助服務中心的工作人員，說自己身體不舒服，頭上長了一個包。救助服務中心的社會工作師孫靜說，“跟著我們回去吧，可以給你看看，這兩天太冷了，來避寒吧。”

準備的物資

這位露宿人員把自己口袋里所有的錢交給了一同露宿的人，記者目測有十幾元。隨后他跟著救助服務中心的車回到了救助服務中心。

當晚，記者跟隨的救助小分隊總共給10多名露宿人員送去了襪子、鞋、餅干、水、泡面、暖水袋、暖寶寶、帽子、宣傳單頁、棉被、軍大衣、保暖衣……另外，給一些有生活痕跡的空床鋪也留下了棉被和物資。

為保障生活無著的流浪乞討人員安全過冬，兜住、兜準、兜好民生保障底線，10月下旬，青島市救助服務中心啟動了“寒冬送溫暖”專項救助行動。根據專項救助行動實施方案，嚴格落實24小時值班制度，成立專項行動救助小組，主動開展街面巡查，對市區街面進行了拉網式排查。

“我們向廣大市民呼吁，如發現需要救助的流浪乞討人員，可以撥打110或24小時救助熱線0532-84851591，如發現危重病人、疑似精神障礙患者，可以撥打110或120 求助，按照‘先救治，后救助’原則及時送醫治療。”孫靜說，市民也可通過“青島民政”微信公眾號——“寒冬送暖”小程序上傳流浪乞討人員線索。

“寒冬送暖”小程序二維碼