半島全媒體評論員 陳亞梅

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在江蘇某高校財務(wù)處微信公眾號詢問繳費截止時間，得到了“高高在上”“陰陽怪氣”的回復(fù)，不但指責(zé)學(xué)生不積極繳費，還稱咨詢這類問題是“思路清奇”。事后該大學(xué)財務(wù)處稱，回復(fù)內(nèi)容是測試版AI“惹的禍”，“不是人為”。

截圖

將“鍋”甩給AI，相關(guān)人員就可免責(zé)嗎？技術(shù)的背后是人在控制，由此不難窺見某些單位對待問題的推諉態(tài)度。

出了問題找“背鍋俠”，此類事例并不鮮見。8月28日11點20分，遼寧海城法院辦事大廳就空蕩蕩，工作人員集體去吃飯了。該單位對此回復(fù)，午餐時間是11點45分，工作人員的確早退，但他們均為臨聘人員。對此有網(wǎng)友諷刺，“又一批臨時工下崗了，難道要再招一批臨時工來背鍋？”

說到底，這就是一種不擔(dān)當(dāng)不作為。主管決策者寄望將錯誤歸咎于某一群體或個體，進(jìn)而大事化小、小事化了。這不僅無助于事情從根本上解決，反而會引發(fā)新的問題或矛盾，讓無辜個體在不知情或被迫的情況下，背負(fù)不該承受的責(zé)任和輿論譴責(zé)，更會引發(fā)信任危機(jī)，敗壞社會風(fēng)氣。

長此以往，出了事就甩鍋，誰還會正視自己的錯誤和問題？