半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 王蒙蒙

8月28日下午，島城一名幼童的手被玻璃割傷血流不止，在奶奶的帶領下前往醫院包扎，不料一時卻打不到車。正當兩人站在馬路邊手足無措時，青島城運控股公交集團李滄巴士114路公交司機宋琳正好駕駛公交車經過，看到兩人神情慌張，毫不猶豫伸出援手，幫祖孫倆用手機打了車，使其盡快就醫，這一溫暖人心的過程被車載監控記錄了下來。

等車時，宋琳安頓祖孫倆在車內休息

8月28日17時許，宋琳駕駛114路公交車剛駛離河南車站不久，在附近的斑馬線前禮讓行人時，看到路邊一位老人領著一名小男孩，小男孩的衣服上有一大片血跡，老人的神情顯得十分慌張。察覺到異常，宋琳將車輛臨時停靠在二人跟前，打開車門詢問老人是否需要幫助。

車載監控顯示，老人聞聲焦急地問宋琳：“你好，你知不知道坐幾路車可以去八醫？”此時，宋琳看到小男孩的手正在流血，且傷勢較重。意識到情況緊急，宋琳當機立斷，先讓老人和小男孩上車。隨后將公交車開到路邊不影響交通的位置，打開雙閃提醒過往車輛。

停好車后，宋琳一邊向車內乘客做好解釋，一邊詳細詢問情況。得知小男孩玩耍時，不小心被玻璃割破了手，血流不止，奶奶頓時慌了神，趕緊帶孫子就近到社區醫院處置，但由于傷情較重，社區醫生給小男孩簡單包扎后，告知他們要盡快去附近的青島市第八人民醫院進行進一步治療。

宋琳拿出手機打車

宋琳送祖孫倆上出租車

“我不會用手機打車，只能站在路邊攔出租車，可這么長時間一輛車也沒看到，就尋思坐公交車算了。”老人帶著哭腔說道。得知原因后，宋琳趕緊對老人說：“我幫你打個車吧，趕緊帶孩子去醫院處理，千萬別耽擱了。”隨即拿出手機，用手機軟件迅速打到了車。5分鐘后，出租車趕到現場，宋琳將老人和小男孩送上車。臨上車，老人朝宋琳連連擺手，嘴里不停地說著感謝。看著二人順利前往醫院，宋琳這才返回車內繼續投入運行。