半島網(wǎng)7月29日訊（記者 李京媛）在信息化、網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)輿情管理已成為關(guān)乎企業(yè)發(fā)展、品牌聲譽(yù)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。根據(jù)2024青島市網(wǎng)絡(luò)文明周的活動(dòng)安排，為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的全面認(rèn)識(shí)，7月29日上午，由青島市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨委、青島市非公有制經(jīng)濟(jì)組織綜合黨委主辦，青島市中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展促進(jìn)會(huì)、青島中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)聯(lián)合承辦的第32期“e路紅帆”講壇活動(dòng)在市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨群服務(wù)中心舉辦。

如何準(zhǔn)確把握新媒體時(shí)代輿論態(tài)勢(shì)，有效預(yù)防輿情風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的策略有哪些？針對(duì)這些問(wèn)題，本期活動(dòng)邀請(qǐng)到半島都市報(bào)輿情編輯工作室主任劉鑫，圍繞《解析互聯(lián)網(wǎng)輿情的密碼：輿情預(yù)防機(jī)制和應(yīng)對(duì)策略》等內(nèi)容進(jìn)行分享。本次活動(dòng)還采取線上直播的形式，吸引了線上線下共計(jì)5萬(wàn)余人參與活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，劉鑫結(jié)合自己豐富的工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，引用大量的真實(shí)案例，闡述了新媒體時(shí)代下的輿論生態(tài)和格局以及社會(huì)媒體下網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)。劉鑫指出，在這個(gè)人人都是麥克風(fēng)、攝像機(jī)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播的規(guī)律和特點(diǎn)是自由無(wú)序、傳播面廣、傳播效率快、影響力大的，會(huì)給企業(yè)聲譽(yù)管理帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。

“化風(fēng)險(xiǎn)為危機(jī)，預(yù)防為主、加強(qiáng)管理，提高‘輿商’！”接著，劉鑫以精練生動(dòng)的語(yǔ)言，從社交媒體下對(duì)企業(yè)危機(jī)的影響、企業(yè)輿情存在的主要問(wèn)題、企業(yè)公關(guān)常見(jiàn)誤區(qū)等方面，重點(diǎn)講解了企業(yè)危機(jī)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和公關(guān)這一內(nèi)容，并結(jié)合輿情應(yīng)對(duì)的典型案例，分享了關(guān)于輿情妥善處理的應(yīng)對(duì)基本思路與方法技巧。

“通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情有了更深的了解，下一步我們會(huì)持續(xù)樹(shù)牢網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情管理，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)文明環(huán)境。”“老師的講解讓我受益匪淺，未來(lái)我們會(huì)更加重視網(wǎng)絡(luò)輿情，為營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間共同努力”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、從業(yè)人員紛紛表達(dá)了此次課程的感受。授課結(jié)束后，劉鑫還針對(duì)與會(huì)企業(yè)提問(wèn)的各類問(wèn)題，在現(xiàn)場(chǎng)予以了詳細(xì)答復(fù)，受到企業(yè)一致好評(píng)。

作為2024年青島網(wǎng)絡(luò)文明周的配套活動(dòng)，本期“e路紅帆”講座活動(dòng)通過(guò)組織互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)輿情知識(shí)，持續(xù)發(fā)力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)正能量成為社會(huì)文明發(fā)展的推動(dòng)力，積極共建網(wǎng)上美好精神家園。

據(jù)了解，2024年“e路紅帆”講壇將繼續(xù)發(fā)揮黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和自媒體從業(yè)人員發(fā)展，圍繞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理、涉企政策解讀、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等主題，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥瑸榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、從業(yè)人員中進(jìn)行10期專題輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)促發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)賦能添動(dòng)力的目標(biāo)。