王先生心儀的Yeezy 500。(來源：受訪者提供)

信網(wǎng)7月21日訊（記者 陸彥蓉）“買了這么多年鞋，第一次碰到試穿還得先交錢的。”近日，市民王先生與朋友逛街時遇到了一件“新鮮事”，在青島萬象城阿迪達斯門店王先生看好了一雙球鞋，原本想試穿一下，不料卻被店員告知需要先交上這雙鞋子全款，才可以進行試穿。對于工作人員提出的要求，王先生覺得十分荒唐。為此，信網(wǎng)聯(lián)系到阿迪達斯售后官方客服工作人員表示，按照品牌規(guī)則限量款的鞋在購買前不能試穿，青島萬象城門店可能為了照顧消費者購物體驗才讓試穿，但并不符合公司規(guī)定，目前已經(jīng)與門店工作人員聯(lián)系。

市民王先生與朋友在青島萬象城阿迪達斯門店看好一雙Yeezy 500，價格為1699元，原本王先生打算先進行試穿后再決定要不要購買，沒想到店員的一番話卻給王先生潑了冷水?！暗陠T介紹說我看好的這雙鞋是限量款，必須要先交1699元才能試穿，要是不合適可以再把錢退給我，買了這么多年鞋我還是第一次遇到這種情況?！蓖跸壬J為，雖然店員承諾不合適可以再退款，但是阿迪達斯先收錢的這番操作，讓他覺得有些莫名其妙。

王先生告訴信網(wǎng)，當天店內(nèi)共有三雙Yeezy系列的球鞋，均需要先交錢再試穿，而其他鞋都可以正常試穿。店內(nèi)工作人員解釋稱王先生看好的這雙鞋，此前一雙難求，必須抽簽購買，更不能試穿，現(xiàn)在是因為門店有貨所以才能試穿。“我覺得這只是店家的一個宣傳噱頭，把買鞋搞得像抽盲盒一樣，鞋本身就是貼身的東西，不上腳試怎么知道合不合適?！?/p>

對于王先生反映的情況，信網(wǎng)聯(lián)系到阿迪達斯官方售后客服，工作人員表示Yeezy系列是品牌的限量款，按照品牌規(guī)則該系列的鞋購買前都無法進行試穿，此前在線上購買時，阿迪達斯會員中心公眾號在購買規(guī)則中會明確說明，購買前無法試穿，如果有質(zhì)量問題，七天內(nèi)可以退換。該工作人員稱像遇到鞋碼不合適此類的問題，同樣無法退換?！艾F(xiàn)在Yeezy 500在線上已經(jīng)沒有貨了，都放在線下門店銷售?！?/p>

而對于青島萬象城阿迪達斯門店先交錢再試穿的銷售方式，該工作人員表示，并不符合品牌規(guī)定，可能是萬象城出于對消費者的購物體驗，才實行了這種方式，目前已經(jīng)與門店負責人進行聯(lián)系溝通，按照品牌規(guī)則銷售限量款商品不能進行試穿。

根據(jù)售后客服人員的說法，信網(wǎng)查詢了adiClub阿迪達斯會員中心小程序，此前發(fā)售的限量款商品在活動規(guī)則條款中提到，限量款商品需要參與購買資格預(yù)約申請，同時由于活動發(fā)售產(chǎn)品數(shù)量有限，購買現(xiàn)場不提供試穿服務(wù)，除非當?shù)胤煞ㄒ?guī)另有規(guī)定，門店僅接受因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨或換貨。若產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題，可憑原始購買小票退貨或換貨，但在發(fā)售產(chǎn)品庫存不足的情況下，門店將無法提供換貨服務(wù)，僅能辦理退貨退款。而且例如Yeezy系列商品不積累任何的會員積分。

限量款商品購買活動規(guī)則提到不提供試穿服務(wù)。(來源：網(wǎng)絡(luò)截圖)