信網(wǎng)7月21日訊（見習記者 郭慧敏）近日，市民馬女士向信網(wǎng)反映，她于2022年在中聯(lián)運動公園（黃島店）的中聯(lián)籃球館給孩子報名了80節(jié)籃球課，總費用5780元。但中聯(lián)籃球館未經(jīng)家長同意就將課程轉(zhuǎn)包給永躍籃球館，中途更換了四次教練，給孩子造成了不小的困擾。現(xiàn)在想退剩余課程的費用，卻被告知需支付繳費全額的20%作為違約金，這令她不能接受。目前，雙方已就退款事宜達成一致。

2022年，馬女士在中聯(lián)運動公園（黃島店）的中聯(lián)籃球館給孩子報名了80節(jié)籃球課，總費用5780元。2023年9月，中聯(lián)籃球館以場地裝修為由停課了一段時間，并將課程轉(zhuǎn)交至永躍籃球館，“從2022年開始一共陸陸續(xù)續(xù)更換了四個教練，其中課程轉(zhuǎn)包至永躍籃球后更換了兩個教練。

頻繁更換教練，孩子也需要適應新教練的教學方式。過了一段時間，馬女士發(fā)現(xiàn)孩子越來越?jīng)]有學籃球的積極性了，甚至說害怕教練，不愿意繼續(xù)上課。“這個班的孩子年齡在7-10歲，我們家孩子今年8歲，身形瘦小，有時站在后排聽不清教練講話，動作不熟練時偶爾被教練責備導致對上課產(chǎn)生了抵觸情緒。”馬女士說，出于對孩子的身心健康考慮，她希望停止孩子的課程并退還剩余課時費用。

經(jīng)過一系列溝通后，中聯(lián)運動公園表示按照規(guī)定，可以退還剩余20節(jié)課的課時費共計1445元，但要扣除培訓原價的20%的違約金共計1156元。相當于只能退還給馬女士289元，對此，馬女士表示不能接受，她認為中聯(lián)運動公園中途把課程轉(zhuǎn)包給永躍籃球并未征求學員的同意，已經(jīng)是違約方，不應該扣除培訓原價的違約金。

為了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系了中聯(lián)運動公園的負責人，對方表示目前籃球課程已轉(zhuǎn)包給永躍籃球館，退費等相關(guān)事宜需要與永躍籃球業(yè)務員進行溝通。隨后，信網(wǎng)聯(lián)系到了永躍籃球負責人單經(jīng)理，單經(jīng)理表示：“我們查過監(jiān)控，教練在上課期間并沒有什么過激行為，體育運動授課中老師嚴厲也是正常的。但永躍籃球館不是收款方，只能積極幫助馬女士與中聯(lián)運動公園進行協(xié)商。” 目前，雙方已就退款事宜達成一致，中聯(lián)運動公園承諾不收取違約金，退還剩余的課時費用。

《國務院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》中指出，校外培訓機構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學許可證后，登記取得營業(yè)執(zhí)照，才能開展培訓。縣級教育部門負責審批頒發(fā)辦學許可證，未經(jīng)教育部門批準，任何校外培訓機構(gòu)不得以家教、咨詢、文化傳播等名義面向中小學生開展培訓業(yè)務。為了解情況，信網(wǎng)咨詢了青島西海岸新區(qū)教育和體育局，工作人員表示：“經(jīng)過調(diào)查，永躍籃球館沒有提供可以開展培訓業(yè)務的相關(guān)證件，近期已經(jīng)在永躍籃球館張貼了禁止其培訓辦學的公告，后續(xù)還會繼續(xù)調(diào)查。”