半島全媒體記者 孫兆慧

5月6日，青島西海岸新區一位網友將自家監控錄下的一幕發到了網上。視頻里，孕婦羊水破裂躺在床上，“物業小姐姐”幾分鐘內趕到，一看便告訴剛趕回家的孕婦丈夫“羊水流得挺多的，趕快打120”，隨后叫來四名保安幫忙抬著擔架，將孕婦安全護送上救護車。該視頻獲得9000個點贊，2670個評論。評論區里，網友紛紛為物業的行為點贊。

5月8日，記者聯系上“物業小姐姐”劉儀，聽她講述事情經過。

視頻獲得9000多個點贊

幾分鐘之內趕到，把孕婦安全送上救護車

事情發生在5月2日上午9點左右，青島西海岸新區海信靈山灣天璽小區內，一名孕婦獨自在家羊水破了。據她在視頻評論區所言，她一動羊水就嘩嘩地往外流，所以她一動不敢動。第一次懷孕的她趕忙打電話讓丈夫回家，丈夫得知后立馬聯系到小區物業打開消防通道大門，以便他開車帶妻子去醫院。

當天正是劉儀當值，接到電話的她毫不猶豫地趕到孕婦家中幫忙。“我接到電話之后就想著我得去現場看一下這個情況。”打開消防通道大門之后，劉儀火急火燎地趕到孕婦家中。她和男業主幾乎前后腳趕到，“我接到電話之后不到十分鐘就趕到業主家里。孕婦當時在臥室床上躺著，我一看羊水已經流得很多了。男業主很慌張，因為孕婦是頭胎，沒有經驗，就問我有沒有生過孩子，我說我生過。”

27歲的劉儀有個3歲的兒子，有過生育經驗的她看到手足無措的夫妻倆立馬上前幫忙。“他們剛開始是要去他們產檢的醫院生產，但是青島婦女兒童醫院離這里有點遠，因為當時羊水已經破了，如果去太遠的醫院，有可能孩子容易窒息，所以我建議他打120選擇附近的醫院。告訴他需要帶上產婦的證件和預存住院的押金等等。”

因為是上午，她擔心孕婦沒有吃早飯沒有力氣，“我問了一下她有沒有吃飯，因為我擔心她去醫院之后，不管是剖腹產還是順產，最起碼要吃點東西才能有體力。她說沒吃，我就下樓跟著她姐姐一起，去給她買早飯。

得知孕婦羊水破了，物業小姐姐第一時間趕來

在等120期間，劉儀找來巡邏崗的4位保安。“到時候如果需要幫助抬擔架，我們還能及時地去跟著一起處理。”

120趕到之后，4位保安幫忙將孕婦抬入了電梯間，劉儀和大家一起將孕婦順利安全地護送上車。

5月6日，孕婦將家中監控記錄下來的畫面發布到了網上，并配文，“生娃后的第一條視頻是感謝小區物業的，早上羊水突然破了，在我媽和我姐趕來之前，我老公一個新手奶爸緊張得無從下手，物業小姐姐的到來仿佛一束光照亮了我們。后來平均年齡五六十歲的保安大叔們賣力地幫忙抬擔架，直到把我們護送上救護車，真的很感謝物業工作人員在我們最需要的時候給予最及時的幫助。”

評論區里，網友紛紛點贊物業的行為，網友“大夢夢的日常”評論道：好的物業就像家人，互相無條件信任，這樣的鄰里關系充滿安全感。網友“泓豆”說：這個小區物業真好……

大家齊心協力將孕婦護送上救護車（受訪者提供）

曾全程抱著磕傷孩子去醫院，收到業主贈送的錦旗

熱心的劉儀經常在小區里幫助他人，一些大爺大媽看到她就親切地稱呼她小劉，對她噓寒問暖。“疫情期間，我接到一位業主電話，說家里兩位70多歲的老人聯系不上了，委托我上門看一下他的父母。我上門之后發現業主的父親發燒很厲害，老人家中又沒有備用藥品，我就從自己家里拿了一些退燒藥給送過去。從那以后叔叔阿姨見了我就很親切地叫我小劉。”

前一段時間，還有一位業主贈送給她一面寫有“熱心服務，情系業主”的錦旗。

“當時是一個兩歲半的小女孩在上公共廁所的時候把眼角給磕了，磕得非常嚴重，眼角整個那塊肉都已經摳進去了。當時只有孩子73歲的奶奶看護著，孩子的父母趕不過來。”劉儀和同事帶著孩子的奶奶一起趕往青醫附院。“我們先幫忙排隊掛號，在排隊過程中孩子父親趕來了。”劉儀回憶。

網友對物業行為點贊

小女孩磕傷以后，劉儀見她奶奶年事已高，她便全程抱著女孩。“她奶奶畢竟年紀大了，又著急，已經慌神了，根本就不敢說話，腿還在抖，家里還有一個孩子在等著，我見狀就全程抱著孩子去就醫，并安撫老人孩子。”

事情過去以后，業主給劉儀送來了錦旗表示感謝，但是她認為這只是她的分內之事，是她的職責所在。

大家齊心協力將孕婦護送上救護車（受訪者提供）

關門關窗澆花喂貓事無巨細，直言這份事業讓自己有成就感

劉儀告訴記者，她是兩年前從售樓處轉崗做客服管家，平時她也事無巨細地幫助業主。“有時業主不在家，關門關窗，開水開電，澆花喂貓這些事情找到我們，我們就會前去幫忙。甚至WiFi連不上，老人自己不會操作的，我們也要到家里去看看。”劉儀說。

雖然工作都是各種各樣的瑣事，但劉儀說，“在這個工作過程中我是非常開心的，能夠幫助到業主也讓我的價值得到了體現，讓我體會到很大的成就感，自己的這個行為能幫到他們我也非常開心。”

也正是這種對業主的牽掛，讓她贏得了業主們的一致好評。孕婦丈夫說道，“我很贊同一個網友的評論，她說能第一時間想到的是給物業打電話而不是120，說明物業在業主心里的地位和信任。給你們的專業服務點贊！”

劉儀告訴記者，該孕婦已經順利誕下了一個女寶寶，于5月6日回到家中休養。