半島全媒體記者 孫兆慧

5月6日，青島西海岸新區(qū)一位網(wǎng)友將自家監(jiān)控錄下的一幕發(fā)到了網(wǎng)上。視頻里，孕婦羊水破裂躺在床上，“物業(yè)小姐姐”幾分鐘內(nèi)趕到，一看便告訴剛趕回家的孕婦丈夫“羊水流得挺多的，趕快打120”，隨后叫來(lái)四名保安幫忙抬著擔(dān)架，將孕婦安全護(hù)送上救護(hù)車。該視頻獲得9000個(gè)點(diǎn)贊，2670個(gè)評(píng)論。評(píng)論區(qū)里，網(wǎng)友紛紛為物業(yè)的行為點(diǎn)贊。

5月8日，記者聯(lián)系上“物業(yè)小姐姐”劉儀，聽(tīng)她講述事情經(jīng)過(guò)。

視頻獲得9000多個(gè)點(diǎn)贊

幾分鐘之內(nèi)趕到，把孕婦安全送上救護(hù)車

事情發(fā)生在5月2日上午9點(diǎn)左右，青島西海岸新區(qū)海信靈山灣天璽小區(qū)內(nèi)，一名孕婦獨(dú)自在家羊水破了。據(jù)她在視頻評(píng)論區(qū)所言，她一動(dòng)羊水就嘩嘩地往外流，所以她一動(dòng)不敢動(dòng)。第一次懷孕的她趕忙打電話讓丈夫回家，丈夫得知后立馬聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)打開(kāi)消防通道大門(mén)，以便他開(kāi)車帶妻子去醫(yī)院。

當(dāng)天正是劉儀當(dāng)值，接到電話的她毫不猶豫地趕到孕婦家中幫忙。“我接到電話之后就想著我得去現(xiàn)場(chǎng)看一下這個(gè)情況。”打開(kāi)消防通道大門(mén)之后，劉儀火急火燎地趕到孕婦家中。她和男業(yè)主幾乎前后腳趕到，“我接到電話之后不到十分鐘就趕到業(yè)主家里。孕婦當(dāng)時(shí)在臥室床上躺著，我一看羊水已經(jīng)流得很多了。男業(yè)主很慌張，因?yàn)樵袐D是頭胎，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就問(wèn)我有沒(méi)有生過(guò)孩子，我說(shuō)我生過(guò)。”

27歲的劉儀有個(gè)3歲的兒子，有過(guò)生育經(jīng)驗(yàn)的她看到手足無(wú)措的夫妻倆立馬上前幫忙。“他們剛開(kāi)始是要去他們產(chǎn)檢的醫(yī)院生產(chǎn)，但是青島婦女兒童醫(yī)院離這里有點(diǎn)遠(yuǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)羊水已經(jīng)破了，如果去太遠(yuǎn)的醫(yī)院，有可能孩子容易窒息，所以我建議他打120選擇附近的醫(yī)院。告訴他需要帶上產(chǎn)婦的證件和預(yù)存住院的押金等等。”

因?yàn)槭巧衔纾龘?dān)心孕婦沒(méi)有吃早飯沒(méi)有力氣，“我問(wèn)了一下她有沒(méi)有吃飯，因?yàn)槲覔?dān)心她去醫(yī)院之后，不管是剖腹產(chǎn)還是順產(chǎn)，最起碼要吃點(diǎn)東西才能有體力。她說(shuō)沒(méi)吃，我就下樓跟著她姐姐一起，去給她買早飯。

得知孕婦羊水破了，物業(yè)小姐姐第一時(shí)間趕來(lái)

在等120期間，劉儀找來(lái)巡邏崗的4位保安。“到時(shí)候如果需要幫助抬擔(dān)架，我們還能及時(shí)地去跟著一起處理。”

120趕到之后，4位保安幫忙將孕婦抬入了電梯間，劉儀和大家一起將孕婦順利安全地護(hù)送上車。

5月6日，孕婦將家中監(jiān)控記錄下來(lái)的畫(huà)面發(fā)布到了網(wǎng)上，并配文，“生娃后的第一條視頻是感謝小區(qū)物業(yè)的，早上羊水突然破了，在我媽和我姐趕來(lái)之前，我老公一個(gè)新手奶爸緊張得無(wú)從下手，物業(yè)小姐姐的到來(lái)仿佛一束光照亮了我們。后來(lái)平均年齡五六十歲的保安大叔們賣力地幫忙抬擔(dān)架，直到把我們護(hù)送上救護(hù)車，真的很感謝物業(yè)工作人員在我們最需要的時(shí)候給予最及時(shí)的幫助。”

評(píng)論區(qū)里，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊物業(yè)的行為，網(wǎng)友“大夢(mèng)夢(mèng)的日常”評(píng)論道：好的物業(yè)就像家人，互相無(wú)條件信任，這樣的鄰里關(guān)系充滿安全感。網(wǎng)友“泓豆”說(shuō)：這個(gè)小區(qū)物業(yè)真好……

大家齊心協(xié)力將孕婦護(hù)送上救護(hù)車（受訪者提供）

曾全程抱著磕傷孩子去醫(yī)院，收到業(yè)主贈(zèng)送的錦旗

熱心的劉儀經(jīng)常在小區(qū)里幫助他人，一些大爺大媽看到她就親切地稱呼她小劉，對(duì)她噓寒問(wèn)暖。“疫情期間，我接到一位業(yè)主電話，說(shuō)家里兩位70多歲的老人聯(lián)系不上了，委托我上門(mén)看一下他的父母。我上門(mén)之后發(fā)現(xiàn)業(yè)主的父親發(fā)燒很厲害，老人家中又沒(méi)有備用藥品，我就從自己家里拿了一些退燒藥給送過(guò)去。從那以后叔叔阿姨見(jiàn)了我就很親切地叫我小劉。”

前一段時(shí)間，還有一位業(yè)主贈(zèng)送給她一面寫(xiě)有“熱心服務(wù)，情系業(yè)主”的錦旗。

“當(dāng)時(shí)是一個(gè)兩歲半的小女孩在上公共廁所的時(shí)候把眼角給磕了，磕得非常嚴(yán)重，眼角整個(gè)那塊肉都已經(jīng)摳進(jìn)去了。當(dāng)時(shí)只有孩子73歲的奶奶看護(hù)著，孩子的父母趕不過(guò)來(lái)。”劉儀和同事帶著孩子的奶奶一起趕往青醫(yī)附院。“我們先幫忙排隊(duì)掛號(hào)，在排隊(duì)過(guò)程中孩子父親趕來(lái)了。”劉儀回憶。

網(wǎng)友對(duì)物業(yè)行為點(diǎn)贊

小女孩磕傷以后，劉儀見(jiàn)她奶奶年事已高，她便全程抱著女孩。“她奶奶畢竟年紀(jì)大了，又著急，已經(jīng)慌神了，根本就不敢說(shuō)話，腿還在抖，家里還有一個(gè)孩子在等著，我見(jiàn)狀就全程抱著孩子去就醫(yī)，并安撫老人孩子。”

事情過(guò)去以后，業(yè)主給劉儀送來(lái)了錦旗表示感謝，但是她認(rèn)為這只是她的分內(nèi)之事，是她的職責(zé)所在。

大家齊心協(xié)力將孕婦護(hù)送上救護(hù)車（受訪者提供）

關(guān)門(mén)關(guān)窗澆花喂貓事無(wú)巨細(xì)，直言這份事業(yè)讓自己有成就感

劉儀告訴記者，她是兩年前從售樓處轉(zhuǎn)崗做客服管家，平時(shí)她也事無(wú)巨細(xì)地幫助業(yè)主。“有時(shí)業(yè)主不在家，關(guān)門(mén)關(guān)窗，開(kāi)水開(kāi)電，澆花喂貓這些事情找到我們，我們就會(huì)前去幫忙。甚至WiFi連不上，老人自己不會(huì)操作的，我們也要到家里去看看。”劉儀說(shuō)。

雖然工作都是各種各樣的瑣事，但劉儀說(shuō)，“在這個(gè)工作過(guò)程中我是非常開(kāi)心的，能夠幫助到業(yè)主也讓我的價(jià)值得到了體現(xiàn)，讓我體會(huì)到很大的成就感，自己的這個(gè)行為能幫到他們我也非常開(kāi)心。”

也正是這種對(duì)業(yè)主的牽掛，讓她贏得了業(yè)主們的一致好評(píng)。孕婦丈夫說(shuō)道，“我很贊同一個(gè)網(wǎng)友的評(píng)論，她說(shuō)能第一時(shí)間想到的是給物業(yè)打電話而不是120，說(shuō)明物業(yè)在業(yè)主心里的地位和信任。給你們的專業(yè)服務(wù)點(diǎn)贊！”

劉儀告訴記者，該孕婦已經(jīng)順利誕下了一個(gè)女寶寶，于5月6日回到家中休養(yǎng)。