半島全媒體記者 郭振亮

　　正月十五鬧元宵，鄰居家卻冒出火苗。2月24日下午，家住膠州市膠萊街道王疃劉家村的青島地鐵五四廣場站員工劉翔正和家人吃著團圓飯，突然聞到一股煙味，原來是鄰居家起了火。緊接著他一套“行云流水”的操作，帶著村民成功將火撲滅。2月27日一早，青島地鐵接到了劉翔鄰居劉女士的表揚電話。“幸虧在車站學習過相關案例和處置技能，要不真‘麻爪’了。”說起救火的過程，劉翔說，因為在單位積累了足夠的應急經驗，才能做到臨危不亂。

撲滅明火后，劉翔拿著水桶檢查屋內是否還有余火。

　　當天下午，劉翔發現濃煙后立即趕往現場，發現火勢已經蔓延兩間房屋。他喊來起火的劉女士一家，讓他們將總電閘關掉，隨后接水滅火。8分鐘后，村民在附近找到了4個滅火器和一個過濾式呼吸器，卻都不會使用。緊急情況下，劉翔利用在車站學到的消防知識開展現場教學，一邊進到房間里滅火，一邊給村民講解滅火器操作步驟。經過努力，火勢終于被撲滅。

　　“近期消防事故頻出，公司重點強調要有消防安全意識，聞到煙味時，我就趕緊過去看了看。當時火很大，幸虧在車站學習過相關案例和處置技能，要不真‘麻爪’了。”劉翔回憶道。

劉翔

　　劉翔一家樂于助人在村里是有名的，劉翔父母工作之余在村里做志愿者，經常幫助孤寡老人、打掃街道衛生，并于2021年被評為膠州市“最美家庭”。從小受到父母的影響，劉翔也是個熱心腸，入司后積極加入地鐵志愿者協會，業余時間在地鐵志愿者服務站開展志愿服務活動。在工作中他認真負責、服務熱情，因為去年優異的工作表現被評為青島地鐵運營公司“優秀員工”。說起他所在的五四廣場站，劉翔驕傲地說：“我們車站也叫54℃青春車站，它不僅教會我業務技能，更重要的是教會我如何用心用情對待每一位乘客，潛移默化地影響到我生活中。”

　　在青島地鐵，不僅有陪伴乘客的暖心服務，也有關鍵時刻挺身而出的勇氣和擔當。一個個地鐵人將溫暖傳遞，用行動不斷書寫著新時代的地鐵精神。