青島稅務:用心服務獲好評 彰顯稅企魚水情
2024-02-06 10:46
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半島網2月6日訊(記者 李京媛 通訊員 田澤良)“18號窗口的小哥哥,非常耐心、細心地辦理我的業務,不嫌繁瑣麻煩,十分感謝他的幫助。”“表揚電子稅務局工作人員,已經快6點了,還盡職盡責的幫助我報稅,態度好,而且問什么答什么,很有耐心?!薄袄顪娑悇斩堑?.....”
近日,李滄區稅務局第一稅務所連續收到三封來自不同企業的感謝信,其中有對工作人員熱心服務和擔當作為的滿意反饋,也有對延時答疑輔導和專業高效業務能力的肯定認可?!拔倚枰k理的發票業務比較復雜,數量也比較大,沒想到工作人員很快就辦好了,還很耐心的解答我的各種業務問題。”青島東方鴻會計事務有限公司的辦稅人員表示。
今年以來,李滄區稅務局聚焦辦稅繳費堵點、痛點、難點,持續推進“簡事快辦”“云稅幫”“午間晚間延時服務”等一系列稅費服務舉措優化落地。
長期以來,稅務部門堅持以納稅人繳費人為中心,圍繞“高效辦成一件事”,扎實開展“便民辦稅春風行動”,推動辦稅繳費服務提質升級,不斷增強納稅人繳費人獲得感、滿意度。