半島全媒體記者 葛夢(mèng)杰 通訊員 楊曉超

為保障有軌電車(chē)運(yùn)營(yíng)，更好地服務(wù)市民出行，軌道巴士公司未雨綢繆，多措并舉，做好了低溫雨雪冰凍天氣的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

雪夜里，維保人員迎風(fēng)雪、冒嚴(yán)寒，加強(qiáng)對(duì)有軌電車(chē)正線軌道及各設(shè)施設(shè)備的巡視，做好正線及道岔掃雪防凍工作；車(chē)輛檢修人員對(duì)每列電車(chē)進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致地檢查及維修；控制中心實(shí)時(shí)監(jiān)控全線的電車(chē)運(yùn)行情況及各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況， 并根據(jù)天氣及站臺(tái)客流的實(shí)際情況，適時(shí)增加上線運(yùn)營(yíng)車(chē)輛數(shù)量和調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間間隔，保障市民安全出行。安全監(jiān)督部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部等部門(mén)根據(jù)《惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》響應(yīng)要求，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，24小時(shí)在崗待命，全方位做好了各項(xiàng)安全防控準(zhǔn)備，保障有軌電車(chē)運(yùn)營(yíng)安全。16日清晨5:05分，有軌電車(chē)軋道車(chē)開(kāi)始巡線，6：30分有軌電車(chē)首班車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)出。

為應(yīng)對(duì)低溫寒潮天氣對(duì)乘客出行帶來(lái)的影響，城陽(yáng)有軌電車(chē)乘務(wù)員袁欣欣在做好車(chē)廂服務(wù)的同時(shí)，手里還多了一個(gè)溫度計(jì)。有軌電車(chē)三節(jié)車(chē)廂頂部都有暖風(fēng)出風(fēng)口，有12個(gè)愛(ài)心座椅下方安裝了電加熱設(shè)備。為了讓廣大市民乘客一踏進(jìn)有軌電車(chē)車(chē)廂，就能感受到撲面而來(lái)的暖意，袁欣欣自購(gòu)了一個(gè)溫度計(jì)，在車(chē)廂服務(wù)中，隨時(shí)查看車(chē)廂內(nèi)溫度，如果發(fā)現(xiàn)有軌電車(chē)哪一節(jié)車(chē)廂的溫度，較其他車(chē)廂溫度明顯偏低，她會(huì)立刻檢查這節(jié)車(chē)廂暖風(fēng)出風(fēng)口，第一時(shí)間將情況報(bào)給控制中心，車(chē)輛技術(shù)人員會(huì)在發(fā)車(chē)間隔時(shí)間進(jìn)行故障處理，從而保障車(chē)輛暖風(fēng)出風(fēng)口工作正常。

袁欣欣提早關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，得知?dú)鉁伢E降伴隨雨雪，她還提前準(zhǔn)備了“暖冬”服務(wù)箱，里面裝滿(mǎn)了暖寶寶貼，送給有需要的乘客。在車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中，看到特殊乘客，她主動(dòng)攙扶老人、兒童坐在車(chē)廂中間位置，并送上暖寶寶貼。面對(duì)乘務(wù)員暖心的話(huà)語(yǔ)、熱心的舉動(dòng)，不少乘客表示，雖然外面的天氣很冷，但是乘車(chē)途中身體暖，心里更暖。