“政府已經把我安頓好了。這里依山傍水，房間有電暖炕、有獨立衛生間，比在家還強，你們放心吧。”日前，即墨區田橫鎮河西村的劉某通過電話向父母報平安。因為疫情防控的需要，與相關人員密切接觸的小劉，被田橫鎮按相關要求安排到了設置的留觀點。

　　疫情發生后，根據防控需要，田橫鎮第一時間篩選轄區內符合條件的場所，最終征用了一處與居民點隔離，房間陽光充足、有獨立衛生間、電暖炕，且又與外界封閉、完全符合隔離要求的房子。小劉等就是在與相關人員接觸后，第一時間按照相關預案、制度，來到留觀點統一進行隔離觀察。

　　為了最大限度保障留觀人員生活需求，留觀點的餐飲由田橫鎮政府安排專門人員負責，每餐葷素合理搭配。“留觀人員的用餐都是由我直接到餐廳去取，再送到每個房間門口。”田橫鎮雄崖社區主任孫吉明說，“為了不讓他們太悶，我們社區的幾名黨員輪流幫他們排解，還給他們回家取筆記本電腦、數據線，給他們去買洗發水、牙膏等……也就是多跑跑路的事情，留觀人員有啥日常需求，我們都盡能力滿足。”

　　提供保姆式的暖心服務，為的就是保障留觀人員的生活質量，讓緊張的神經逐漸放松。與此同時，為了緩解他們的心理壓力，田橫鎮還安排專業人員通過微信給他們提供心理咨詢。

　　為了避免可能存在的傳染，留觀點不僅進行嚴格的消毒，還實行了閉環式的管理。“我們給他們建立了專屬服務檔案，提供一對一服務，從填寫交接單、信息登記表、體溫檢測表，直到他們最后解除隔離，都專門定制了服務。我們盡最大努力做好疫情的防控。”田橫鎮疫情防控指揮部辦公室常務副主任、綜合協調組組長孫海霞說。

　　隔離觀察不隔絕交流，隔絕疫情不隔斷真情。“我住的這個地方環境挺好，吃的用的不必說，政府人員還經常給我發微信、打電話，待我非常親熱……在這里住，我不僅沒有害怕過，還感到很溫暖！”小劉說。（宮斯川  春曉）

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