常常在辦公室加班到凌晨,國盛說,這是創業者應有的作息。
“雙十一”“雙十二”快遞公司爆倉,已不是新鮮事。隨著網購風靡全國,快遞行業生意紅火的同時也暴露出派送人員少、派送效率低、招工難等問題,尤其是末端網點快件積壓問題突出。與此同時,社會上還有大量閑散勞動力難找工作,也有很多人在工作之余有大量閑暇時間,想要做兼職謀生。一邊是求賢若渴,生意供不應求;一邊是急找工作,想要出力;還有一邊,是對快遞送上門望眼欲穿的消費者。于是,“紅猴代派”來了!這便是即墨兩位80后小伙于凱和國盛正在為之奔波籌備的項目,解決快遞派送“痛點”,填補國內行業空白。
■靈感突現:代派快遞,暢達最后一公里
隨著網購日漸風靡,毫不夸張地說,從最初的服飾、箱包、化妝品,到如今的藥品、書籍、生鮮,幾乎所有的商品都可以在網上買到。為之匹配服務的快遞行業也如雨后春筍般建立、成長。據國家郵政總局統計數據顯示,2017年,中國快遞業務量突破400億件,連續4年位居世界第一,一個不起眼的“草根產業”快速成長為新經濟的一匹“黑馬”。
2018年4月,記者走進“紅猴代派”的基地,這處坐落于通濟街道棗杭村的廠區屬于即墨城區的邊緣,占地約2000平米,沒有大企業的氣派豪華,也不似重點項目的威嚴壯觀,然而就在這不起眼小小基地,卻蘊藏著大大的夢想。這里是屬于創業者于凱和國盛的“夢工廠”。記者見到兩位時,他們前一天晚上測試“紅猴代派”第二代APP直到凌晨2點多,這樣的工作節奏對他們來說早已習以為常,疲憊中摻雜著喜悅,他們認為,“這就是創業者應有的模樣。”
1999年的夏天,13歲的他們相識于初中校園,曾一起背著書包歡笑奔跑,也曾叛逆闖禍卻甘心為對方背“黑鍋”,在他們心里,早已把彼此當做了親兄弟。有些摯友越走越遠、越來越淡,但他們的情誼維持了近20年,并把它化成了創業路上互相扶持、勇往直前的力量。
大學畢業后,于凱和國盛先后嘗試過多個創業項目,并拿下了國內某巨頭快遞公司的地區代理。在多年深耕快遞行業期間,他們發現了這個行業的諸多問題。“比如用工荒、效率慢、服務質量參差不齊等等,當然,最大的問題還是末端網點快件積壓。”國盛說,針對派送問題,快遞企業忙著跨界融合,尋找資源互補的合作伙伴,當然,快遞企業對智慧物流體系建設的步伐也不曾停歇。一些大的快遞公司各出奇招,快遞柜、菜鳥驛站等應運而生。即便這樣,依然無法從根本上解決派送最后一公里的問題。
“關鍵還是人。”國盛表示,對多數快遞公司來說,末端網點缺少足夠的人手派送,或者說如果要配備上足夠多的派送員確保永久不“爆倉”的話需要承擔巨額成本;對消費者來說,他們需要快速及時接收到自己的包裹,并享受到優質的服務。“我們就是要解決這兩大問題,我們要做快遞公司和消費者的‘紐帶’,搭建平臺,社會上的每一個人都可以是我們的用戶,都可以在平臺上面賺錢,而且收益不菲。”
■想法落地:手機APP提供服務平臺
有了做“代派”的想法后,于凱和國盛最初的設想僅僅是面向快遞公司輸送代派人員,但考慮到全國快遞行業整體面臨派送問題,兩人希望該解決辦法不僅可以解決即墨當地的派送問題,還能向全國推廣,“眼光要長遠,同時解決派送人員的生存現狀問題。”
2016年,他們注冊成立了青島紅猴代派網絡科技有限公司。國盛回憶道,當時手機APP已發展成為主流載體,所以決定開發APP。從模擬框架,到框架初成,再找問題、推翻框架,經過近一年時間的研究、不斷測試、更新,2017年11月,“紅猴代派”一代APP終于完成,并開始試點運行。僅一周時間,上百人注冊“紅猴代派”APP,到2018年春,已發展注冊了上千人。“我們并沒有進行宣傳推廣,就已有這么多用戶,可見這是市場需要的一款產品。”國盛欣喜地表示。
“紅猴代派”是一個第三方物流服務平臺,該平臺基于紅猴代派APP軟件以及線下相關服務門店,服務于快遞行業末端的派送環節,為注冊用戶提供信息交換和管理服務,通過眾包模式提高快遞企業的派送效率。紅猴代派APP由商家版(發單端)與派送員版(接單端)兩個獨立版本組成,商家(快遞公司)通過發單端APP發布派送信息,派送員通過接單端APP接單、取件、送件,最后,雙方通過“紅猴代派”進行結算,支付和獲取報酬,并對服務質量進行監督評價。該項目還可以創造較多靈活就業崗位,緩解社會就業壓力,推動物流、人力、空間等社會閑置資源的優化配置。
工作人員在操作網頁系統。
■過程堅持:背水一戰,為創業傾其所有
從最初僅有兩人的商討,到如今20多人團隊的創建;從最初的簡單想法,到如今“紅猴代派”二代APP落地,期間是360多個日夜的苦熬和堅持。回憶當初做抉擇時的困難,國盛感慨萬分,“我當時在一家企業就職,有著豐厚的薪資,然而創業不是兼職,它需要全身心的投入。晚上糾結地翻來覆去睡不著,但想著已經開始了就不能輕易放棄,最終還是從企業里辭了職,專心攻堅APP開發。”
任何一個項目的啟動都需要大量的人力財力和物力的投入,于凱和國盛也面臨著同樣的難題,錢從哪里來?團隊如何組建?盈利點在哪里?他們幾乎拿出了自己多年來所有創業項目賺到的錢作為啟動資金,為了找到一處合適的廠區跑遍了周邊大大小小的工業園。“可謂是背水一戰了,只要認定了目標,我不怕吃苦。”為了理順服務流程,國盛穿上工作服,挨家挨戶去派送快遞。
“項目運轉了一段時間后,那時其實已經可以盈利了,但是我們總想把平臺做好了再放手去經營,而不是茍且于眼前的利益。”于凱回憶,他們毅然砍斷了盈利的途徑,決心先把虎養肥,后放歸山林。沒了盈利,兩人只能消耗積蓄,積蓄沒了就賣車,咬牙支撐到了一代APP完成才松了口氣。人才團隊則是兩人到處路演“挖”來的。團隊的核心成員都是被“紅猴代派”的運營模式所吸引而來,有些甘愿前期的義務勞動,只因他們看好了它的前景,認定它將來必會給予豐厚的回報。
如今,“紅猴代派”已擁有自己的技術部,此外還有市場部、運營部、客服部、綜合部等完備的團體。“大家像朋友一樣相處,相信‘紅猴代派’未來的美好前景,即使前期辛苦也沒有一個人離開。”國盛對記者說。
■未來展望:面向全國直營、加盟或授權
2018年5月,“紅猴代派”二代APP即將更新上臺,解決一代中的服務追蹤等問題,加強服務質量監控。“新版軟件上臺后,我們計劃開始做省代理試點。”于凱介紹,他們將依靠平臺使用費用,進行平臺維護及管理,同時向快遞公司和派送人員提供市場開發、APP推廣、培訓等服務。
據悉,目前,即墨地區大部分快遞公司已經和“紅猴代派”達成了合作,也有不少來自北京、湖北、湖南等全國各地多家加盟商得知“紅猴代派”后想要加盟。“未來幾年,我們將從即墨開始,建設集散中心,同時建設線下服務網點,目前己建設完成主城區、各鄉鎮網點4家,正在籌建網點3家。”展望未來,國盛侃侃而談,“紅猴代派”將以直營、加盟、授權等模式,面向全國,建設大區、省級、市級管理中心,并發展各區\縣、街道、鎮、鄉的配送網點。目前已經投資200萬運營,且處于慢慢盈利的趨勢,擬計劃融資1000萬元,主要用于拓展青島地區及江浙市場。
“有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”掛在國盛辦公室內的一篇書法似是道出了兩人創業的艱辛與決心。
■對話:“紅猴代派APP”的優勢
記者:為何說“紅猴代派”填補行業空白?
國盛:國內其他省市也有做代派業務的,但是與我們的模式不一樣。他們有的是做同城代派,有的是應急代派,而我們是做平臺,整合所有快遞企業,面向所有社會人群,且要輻射全國。
記者:能否從派送人員角度出發,具體談談“紅猴代派”能帶來的利好?
國盛:社會上的任何一個人都可以成為我們的快遞員,兼職專職都可以。比如兼職,你要去超市購物,可以順路給這個超市附近的消費者送個快遞,這樣便賺了跑腿費,省了油費。你下班路上,可以順路給小區的居民捎回幾個快遞,也許你一天上下班的油費也就賺出來了。目前已經注冊為“紅猴代派”派送員的,半天時間大約可以賺到二百多塊錢,收益是比較可觀的。
記者:任何人都可以送快遞,如何確保安全性?
國盛:不管是專職還是兼職,都需要先注冊,進行身份認證,這也是為了保障當事人的權益以及進行快
[編輯: 劉守龍]
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