半島網日照消息 為進一步踐行“精準營銷”理念，引導支行營銷部門將精準營銷和對客戶畫像的識別應用做到系統化、常態化，工行日照分行在全市范圍內開展了“精耕項目”專項營銷活動。截至目前，該行系統內客戶的維護覆蓋率已實現88.72%，成效顯著。

　　1、做好客戶梳理。根據從系統內提取出的客戶清單，各級營銷人員就目標客戶進行了逐戶梳理，熟悉并登記每戶客戶的基本情況。

　　2、制定科學合理的維護計劃。各級營銷人員結合自身情況和特點，均對照客戶清單制定了每日客戶維護計劃與產品維護計劃。

　　3、認真學習產品、研究營銷話術。此次總行下發了針對精耕項目的專屬產品，各級營銷部門認真學習產品情況，并根據具體產品及客戶畫像制定了針對不同客群的營銷話術。

　　4、按標準流程進行客戶邀約。為提高營銷效率，該行制定了標準化的客戶邀約流程，包括短信鋪墊、分次電話邀約、登記客戶臺賬等步驟，旨在以客戶為中心，提升營銷成功率。

　　5、“精耕項目”將持續到今年年末，在后續的項目推進過程中，工行日照分行將不斷完善營銷機制，持續跟蹤總行后續推出的重點產品，做好精準營銷工作。              

　　通訊員  丁藝

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