昨天,廈門(mén)的傅先生稱,他通過(guò)“人人車”平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一輛二手保時(shí)捷。購(gòu)車后發(fā)現(xiàn)該車曾兩次修改表顯里程,發(fā)動(dòng)機(jī)漏油且有拆動(dòng)痕跡。對(duì)此,人人車平臺(tái)表示,已排除此車為事故車將為傅先生辦理退車。
廈門(mén)的傅先生稱,他在“人人車”二手車交易平臺(tái)看中一輛白色保時(shí)捷汽車。該車型報(bào)價(jià)368888元。傅先生在平臺(tái)留下手機(jī)號(hào)后,該平臺(tái)一名中介與他取得聯(lián)系。11月28日,傅先生實(shí)地看車并當(dāng)場(chǎng)交了5萬(wàn)元定金,以按揭方式購(gòu)買(mǎi)該車。
傅先生稱,“人人車”通過(guò)多個(gè)渠道宣傳,該平臺(tái)“擁有專業(yè)的二手車評(píng)估師團(tuán)隊(duì),通過(guò)249項(xiàng)專業(yè)檢測(cè),排除非個(gè)人車、事故車、水浸車、火燒車”。在購(gòu)車前,平臺(tái)一名評(píng)估師在看過(guò)車后稱“車子沒(méi)問(wèn)題”?!俺鲇趯?duì)平臺(tái)的信賴,我購(gòu)買(mǎi)了這輛二手車?!备迪壬f(shuō)。
隨后,原車主、購(gòu)車人及平臺(tái)公司簽訂買(mǎi)賣(mài)合同。合同顯示,原車主需承諾“保證如實(shí)提供交易車輛的真實(shí)狀況及相關(guān)信息(包括但不限于泡水、事故、火燒、車型年款、過(guò)戶次數(shù)、修改表顯里程、是否全程4S店保養(yǎng)、車輛設(shè)備不見(jiàn)狀態(tài)等情況),不存在任何虛假陳述和故意隱瞞?!庇浾呖吹健疤厥馇闆r”一欄未填寫(xiě)。
12月8日,傅先生辦理了車輛過(guò)戶手續(xù)。12月13日下午4點(diǎn)左右,傅先生提車。3天后,因駕車時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)出異響、車輛底盤(pán)漏油,傅先生將車送往廈門(mén)翔安保時(shí)捷中心修理。4S店的工作人員提示傅先生,該車曾2次修改表顯里程。
昨天下午,該中心工作人員告訴記者,經(jīng)檢修發(fā)現(xiàn)該車助力系統(tǒng)有漏油情況,發(fā)動(dòng)機(jī)有拆動(dòng)痕跡,“兩顆螺絲釘缺失,現(xiàn)有的螺絲釘未釘緊”。此外,該車的維修保養(yǎng)記錄顯示,該車曾兩次進(jìn)行維修,“是否是事故車輛有待確認(rèn)”。
傅先生向平臺(tái)客服反映問(wèn)題,認(rèn)為平臺(tái)未能如實(shí)告知其車況,質(zhì)疑平臺(tái)未如實(shí)履行其宣傳的內(nèi)容。對(duì)此,“人人車”平臺(tái)相關(guān)工作人員在接受記者采訪時(shí)表示,12月18日,“人人車”接到廈門(mén)傅先生的反饋,當(dāng)天即與傅先生見(jiàn)面核實(shí)信息,排除此車為事故車。并按人人車對(duì)外承諾的“14天可退”標(biāo)準(zhǔn)及傅先生的要求,為其辦理退車。此外,相關(guān)工作人員在復(fù)檢中已告知客戶該車輛。
[編輯: 楊其昕]
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