半島網(wǎng)日照消息  商超促銷大家并不陌生，促銷的商品要比平時(shí)便宜。不過(guò)，現(xiàn)實(shí)生活中卻經(jīng)常有消費(fèi)者遇到這樣的問題：買到的商品應(yīng)按照促銷價(jià)結(jié)算，結(jié)算時(shí)卻依然按照原價(jià)。近日，家住五蓮縣的王女士就遇到了這樣的問題。

    2月13日上午，家住五蓮縣城的王女士來(lái)到小區(qū)附近一家超市購(gòu)物，看到有暢銷品牌的牛奶擺在顯眼位置做促銷，價(jià)格很吸引人，工作人員也推銷道：“現(xiàn)在搞活動(dòng)，50塊錢，非常實(shí)惠。”于是，王女士買了一箱牛奶和一箱火腿腸一起付了賬。

    剛走出超市不遠(yuǎn)，王女士越想越覺得有點(diǎn)不對(duì)勁：“一箱牛奶50元，一箱火腿65元，我付了150元，怎么才找了17塊錢呢？”王女士想肯定是收銀員找錯(cuò)錢了，連忙回超市，哪知收銀員一口認(rèn)定沒有收錯(cuò)，并讓王女士自己核對(duì)小票。王女士拿出小票一看，牛奶的單價(jià)卻成了68元。“促銷人員明明說(shuō)的是50元，海報(bào)上標(biāo)的也是50元，怎么又成了68元了？”王女士質(zhì)問道，收銀員解釋說(shuō)：“現(xiàn)在我們已經(jīng)不打折了，你不想要可以退貨呀。”“不打折了還掛著促銷海報(bào)？這分明是在欺騙消費(fèi)者啊！”雙方各不相讓，一時(shí)爭(zhēng)執(zhí)不下。王女士一氣之下來(lái)到了五蓮縣市場(chǎng)監(jiān)管局。

    監(jiān)管局的工作人員了解相關(guān)情況后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)。工作人員認(rèn)為，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法規(guī)，超市既然懸掛了打折促銷海報(bào)，且其工作人員在銷售過(guò)程中進(jìn)行了促銷承諾，就應(yīng)該履行價(jià)格承諾，不履行則屬于價(jià)格欺詐違法行為。經(jīng)過(guò)調(diào)解，超市退還王女士18元錢，并撤掉了促銷海報(bào)。

     五蓮縣市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹，超市小票存在三種玄機(jī)：一是商品“變身”：例如本來(lái)是購(gòu)買“芹菜”，在小票上卻搖身變成了“辣椒”；二是單價(jià)“漲價(jià)”：店內(nèi)的價(jià)簽上標(biāo)的是優(yōu)惠價(jià)，而收銀臺(tái)核算時(shí)，小票上的價(jià)格卻變成了原價(jià)；三是單價(jià)“打折”，總價(jià)“不打折”：小票上標(biāo)的單價(jià)是優(yōu)惠價(jià)，總價(jià)卻仍以非優(yōu)惠價(jià)核算，這種方式較為隱秘，消費(fèi)者不易發(fā)現(xiàn)。超市對(duì)此類現(xiàn)象的解釋往往是：“商品剛調(diào)價(jià)，收銀系統(tǒng)還沒來(lái)得及改”或者是“商品貼錯(cuò)了碼”。

    同時(shí)，工作人員提醒消費(fèi)者，去超市購(gòu)物，要仔細(xì)核對(duì)小票上的商品名稱是否與所購(gòu)商品一致；小票上的商品價(jià)格與店內(nèi)明示的價(jià)格是否一致；總價(jià)合計(jì)是否正確。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)與超市進(jìn)行交涉核實(shí)，如交涉不成，應(yīng)及時(shí)到消協(xié)投訴或向工商等有關(guān)行政部門反映，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

                         通訊員 鄭青 袁墩鵬  實(shí)習(xí)生 姜曉婷

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