中秋的腳步越來越近,月餅的銷售開始迎來一年中的高峰。面對越來越方便的網上購物,熱衷網購的年輕人早已經把購買食品類商品看作常事。近日就有多位市民撥打記者熱線反映,網購月餅存在不少問題。相關部門提醒消費者,網購月餅,需謹慎。
數量<<<網購月餅每天銷量超1000盒
距離中秋節還有一周時間,各大超市、酒店和蛋糕店月餅銷售已經進入了最后沖刺階段。與此同時,由于網購月餅較實體店能便宜2~3成,也被越來越多的消費者所認可。
近日各大電商網站,不難發現,月餅的銷售已經進入火爆期。電商們已為中秋月餅推出各類促銷,除了以價格爭奪月餅市場,電商們涵蓋多則幾十萬的月餅種類 ,似乎更能吸引網友的味蕾。
9月3日,記者打開淘寶網主頁,“中秋月餅”已經成為熱門搜索詞,共有27.37萬件商品。點開網頁,各種月餅禮盒包裝精美,產品色澤誘人,價格也從幾十元一盒到幾百元一盒不等。御食園、好利來 、冠生園等知名品牌紛紛開通網購渠道。
而隨著中秋越來越近,網購月餅的消費者也越來越多,記者從相關統計數據可以發現,網購月餅的數量節節攀升。記者看到,網上月餅的銷售十分火爆,一款限時促銷價88元稻香村月餅禮盒在最近一個月的時間里銷售了近8萬多盒;而一家網商雙黃白蓮蓉餡月餅,平均每天的銷量都超過1000盒。記者注意到,在淘寶網上月銷量排在前十名的月餅售價多在40元~80元/盒之間。
事例<<<市民網購遭遇“月餅陷阱”
中秋將至,家住繁榮路附近的市民趙先生在淘寶上搜索到了一家出售月餅禮券的店鋪,禮券售價僅為200元,趙先生覺得月餅質量不錯且價格實惠,便決定買下嘗。在付款時網店店主給趙先生發了一條鏈接,該鏈接頁面與淘寶幾乎一模一樣。趙先生毫不猶豫進行了支付,頁面卻屢屢提示付款不成功,幾次刷新付款下來 ,馬先生才發現這個鏈接原來是釣魚網站,而支付的錢全都劃入了實施網絡釣魚的詐騙分子賬戶里。
而另一位市民李先生則向記者反映,網購月餅保質期坑人。李先生花400元網購了4盒月餅,由于是第一次網購月餅,他只看了看價格,覺得很便宜就買了下來 ,卻忘記了查看月餅的生產日期和保質期。而9月3日月餅通過快遞送達之后 ,李先生發現網購的月餅生產日前竟然是7月20日的,雖然保質期60天,到9月8日中秋節也未過保質期,但李先生還是感到不太新鮮了,有上當受騙的感覺。
提醒<<<網購月餅質量無法完全監控
對于大多數網民來說,想要購買月餅有時也會直接在百度、谷歌等搜索引擎上進行搜索,通過搜索頁面的結果來判斷進入哪個商家進行購買等,但事實上,這種網絡購物的方式還是比較有風險的,因為通過這樣的途徑,網民一般很難去辨別網上商鋪優劣。
諸城市工商局工作人員向記者表示,消費者在網上購買外地店鋪的商品,如果有質量問題,本地工商部門很難介入協調解決。消費者只能到商家所在地的工商部門或消協請求維權,這使網購月餅成了處理糾紛的最大難點。
另外,由于網購月餅的質量無法完全監控,消費者只能通過網上的圖片“看餅下單”,很容易被假象迷惑。同時,不同的月餅對儲存環境和配送條件的要求也各不相同,而有的快遞公司運輸能力有限,結果導致寄遞延誤,這也是網購容易爭議的一個重要原因。
所以消費者在網購月餅的時候,除了選擇信譽良好的網上商家之外,消費者在買之前一定要看清賣家信用是否真實,不要輕易購買不知名的產品,盡量選熟悉和信譽較好的網站和網店,同時盡量不要被網上產品的形象照片和華麗包裝蒙蔽,購時應注意查看有無生產許可證號,一定要選購標有“QS”標志的月餅。 記者 王清凱
(來源:半島網-半島都市報)
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