6月10日上午，記者在諸城9路公交車上發現，一位乘客將一枚一角硬幣投入到投幣箱內，被司機當場發現，并提示其另行投幣。在眾目睽睽之下，這位乘客重新將一枚一元硬幣投進投幣箱。

　　據調查 ，有些乘客為了不讓司機發現，會用手握著一角或者五角等硬幣快速投進投幣箱內，但一角硬幣、五角硬幣和一元硬幣撞擊投幣箱的聲響差別很大，有經驗的司機可以比較容易區分開來。但是對于紙幣，乘客卷起來司機就很難發現紙幣是否有殘缺，或者是否惡意撕開兩半分兩次投幣，尤其是晚上，待公交公司財務人員整理投幣箱時，各種殘幣、假幣、甚至商店內出售的冥幣時常出現。

　　據公交公司張鳳光主任介紹，現在公交車上逃票現象時有發生，尤其是在早上、黃昏上下班高峰期，人多擁擠，司機監督不過來，只能進行善意提示，有些乘客便借機逃票。此外，城鄉某些公交線路上，像13路、8路、9路、2路等 ，實行分段計費，有些乘客謊報路程，少投1元錢的現象也時常發生。在投幣時，也會出現一角、五角、游戲幣等代替一元硬幣或者零幣不足一元錢的現象，還有些乘客故意投放殘幣、污幣，更有甚者，惡意將一元紙幣撕成兩半，做兩次投幣使用。

　　同時，也有一些偽造殘疾證和老年證的乘客，故意逃避投幣。據張主任介紹，現今諸城65周歲以上70周歲以下的老年人持老年證可半票，70周歲以上的可免票，但是有些老年人上車出示證件后，司機難以查實。據悉，現今司機還不能對這種情況進行有效監督，只能期待即將實行的老年卡投入使用，屆時，老年人乘車不再出示證件，可以直接刷卡。

　　與此相反，在公交車營運過程中，確實出現了一些身上忘記帶錢或者沒有零錢的乘客，對于這種情況，司機會提示其下次注意帶零錢并允許他們免費乘車，這既是出于對乘客的尊重和信任，也是出自人與人之間的一種關愛，是城市公交服務所需要的。據有些司機反映，這些乘客絕大多數會主動記住該車司機或車牌號，在下次乘坐時補交。當然也會出現車上其他乘客主動墊付的情況。

　　據悉，公交車司機在營運過程中，不但要開好車，還要監督乘客投幣，更重要的是，還要兼顧一些老年人、孕婦、兒童等乘車安全和上下車安全，工作辛苦、責任重大。當然，司機的服務也是受乘客的監督的，據張主任介紹，近日接到一殘疾人投訴電話，稱司機多收他一元錢，工作人員在無法核實真實情況的條件下，還是花費了十元的快寄費將一元錢寄過去。

　　記者 鄔勇 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 張珍珍]

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