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“報名保健可免費旅游” 是餡餅還是陷阱?

2013-04-15 15:19   來源: 大眾日報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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  ◆一些保健品公司組織“旅游”只是幌子,游客往往“被迫”參觀企業(yè)、聽講座、購買保健產(chǎn)品。

  ◆相當一部分老年人奔著“免費旅游”而去,但組織方不會在旅游環(huán)節(jié)上過多投入。

  ◆“免費旅游”主要針對老年人,旅途中并無保險和協(xié)議,一旦發(fā)生健康和安全問題,如何處理是一大隱憂。

  “報名即可免費旅游!”原來,這是一些保健品公司針對老年人發(fā)出的宣傳詞。在濟南,很多老年人對“免費旅游”并不陌生,適值春暖花開時節(jié),又到了各種“免費旅游”活動的旺季。

  然而,嘗過免費游“餡餅”的游客,很多卻連呼“上當”。原來,旅游只是幌子,游客“被迫”進行企業(yè)參觀、聽講座、購買保健產(chǎn)品才是活動正題。旅游被大打折扣,再加之企業(yè)私自組織,存有安全隱患,讓不少游人發(fā)出“免費餡餅或成陷阱”的感慨;相關保健品公司也承認,組織免費旅游,首要目的是宣傳推介本公司,不過是否參與、是否購買產(chǎn)品,完全由游客自己決定。

  清明節(jié)前夕,位于濟南市歷城區(qū)仲宮鎮(zhèn)的一家保健品公司,組織了一批濟南老年人去該公司參觀,同時稱還能免費游玩,吸引了不少老年人參與。據(jù)參與活動的游客透露,去了之后被領著參觀公司、接受公司關于保健品知識的講解,有的游客還被勸說購買保健品,并沒有體驗到多少“旅游”的感覺。

  4月10日,記者撥通了該公司的咨詢電話,公司工作人員稱,組織老年人參觀公司并順便游覽南部山區(qū),是公司常規(guī)的宣傳推介項目,包括車費餐費在內(nèi)的全部費用由公司承擔,濟南市區(qū)已不定期組織過多次。目前,省內(nèi)其他市及河北天津等地的經(jīng)銷商,也都正在策劃組織。“活動過程中我們也會向顧客推介螺旋藻產(chǎn)品,平時若按照月食用量購買的話要400多元,在現(xiàn)場購買的話只需300多元就可以。”工作人員說。

  針對“免費旅游”漸成“陷阱”的質(zhì)疑,這家公司專門負責組織濟南地區(qū)免費游的李先生稱,公司主要通過在社區(qū)發(fā)放宣傳資料、組織宣講活動,顧客了解之后電話預約報名。“我們都跟顧客事先講清楚,活動以參觀企業(yè)為主,順便到各處旅游,自愿報名參加,已經(jīng)不定期組織了很多次,最近一次是4月2日,多的時候每次有六七十人,少則三四十人。游客是否購買產(chǎn)品也全憑自愿,但真正現(xiàn)場購買的人數(shù)極少。我們主要利用這種活動提高宣傳力度和產(chǎn)品影響力。”

  在濟南,類似借助“免費旅游”來進行宣傳推介的企業(yè)有很多,很多老年人都知道或者參與過類似的活動。記者在濟南隨機采訪了一些市民,趙女士稱,去年她母親參加了一個保健品企業(yè)組織的活動,說是去濰坊免費旅游,結果去了之后只參觀了當?shù)匾惶幉皇召M的公園,其余時間都在企業(yè)參觀、聽養(yǎng)生保健講座,最后在對方“忽悠”下買回了一臺治療腰腿疼痛的治療儀。

  傅女士也稱,身邊的老年人有很多參與過這種免費旅游,“他們(保健品企業(yè))經(jīng)常把電話打到家里,以‘免費旅游’為誘惑邀請參加活動。我也不知道他們怎么搞到的電話,可能是老人在藥店或買其他東西時無意中留下的。”

  記者采訪中還發(fā)現(xiàn),有相當一部分老年人是沖著“免費旅游”去的。但企業(yè)很難在旅游環(huán)節(jié)上過多投入。李先生坦陳:“因我們承擔全部費用,像南部山區(qū)紅葉谷、九頂塔、金象山等門票較高的地方,不得不考慮成本問題,一般情況下不會去。”這使得免費旅游中“游”的成分大大縮水。

  “免費旅游”活動的主體以老年人為主,一旦發(fā)生健康問題或和旅途安全問題,事后如何處理也成了一大隱患。李先生稱,“我們不是旅行社,全是自愿參加,沒有保險和協(xié)議,會跟顧客口頭講清楚,他們也都明白。其他保健品公司組織外出旅游,也都沒有保險。”

  山東省旅游監(jiān)察總隊副總隊長孫孟春接受記者采訪時說,現(xiàn)在各種保健品公司的“免費旅游”很普遍,很多就是抓住老年人渴望免費的心理,忽悠過來進行產(chǎn)品推銷。因為“完全免費”,不屬于經(jīng)營活動,是否合法、是否該承擔旅游經(jīng)營者的義務等都很難界定。

  “如果路上出了安全事故,組織方會按照相關交通法規(guī)把責任歸給肇事車輛;如果在景區(qū)出現(xiàn)意外事故,個人、景區(qū)、組織方的責任歸屬還要具體分析,處理起來會特別麻煩。”孫孟春說,“去年,曾有保健品公司組織了一批老年人去德州大雁島泡溫泉,其中有老年人心臟病突發(fā)去世,當時保健品公司都跑了。”

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