“平安故宮”是故宮博物院最為基礎(chǔ)和首要的任務(wù)。通過“平安故宮”建設(shè)，更好地落實(shí)“保護(hù)為主”的思想，真實(shí)完整地保護(hù)好故宮這份人類共有的文化遺產(chǎn)。

自2013年以來，故宮博物院通過開展地庫改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造、安全防范新系統(tǒng)建設(shè)、院藏文物防震、院藏文物搶救性科技修復(fù)保護(hù)等項(xiàng)目，進(jìn)一步消除火災(zāi)隱患、盜竊隱患、震災(zāi)隱患及文物庫房、基礎(chǔ)設(shè)施、觀眾安全等方面存在的隱患。

故宮博物院通過建立健全安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)體系和制度，充分利用文物保護(hù)科技創(chuàng)新和管理手段，通過文物清理、故宮整體保護(hù)工程、安防提升、消防提升等項(xiàng)目，逐步提煉和打造有故宮特色、引領(lǐng)博物館發(fā)展方向的安防管理體系、可移動(dòng)與不可移動(dòng)文物保護(hù)體系，確保故宮古建筑及文物的絕對安全，同時(shí)保護(hù)故宮觀眾安全。“十四五”期間，“平安故宮”將持續(xù)完善消防安防建設(shè)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，努力打造“全要素覆蓋、全時(shí)空運(yùn)行、全方位防控”的智能安防體系。

“學(xué)術(shù)故宮”是支撐故宮博物院事業(yè)不斷前行的核心。多學(xué)科研究的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，若干開放包容的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，一系列高品質(zhì)的學(xué)術(shù)成果發(fā)表陣地，都是故宮博物院學(xué)術(shù)研究的組成部分。

從建院之初，故宮博物院延攬了徐邦達(dá)、劉九庵、孫瀛洲、耿寶昌等一批老專家、老技師，造就了當(dāng)時(shí)故宮博物院在文物研究、文物鑒定、文物修復(fù)、古建保護(hù)諸領(lǐng)域?qū)＜以萍⑷瞬泡叧龅木置妗?

新中國成立以來，故宮博物院有計(jì)劃地培養(yǎng)和引進(jìn)高等院校的應(yīng)屆畢業(yè)生和相關(guān)專業(yè)人才，不斷建立和完善學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。 

2003年，時(shí)任故宮博物院院長鄭欣淼首次提出了“故宮學(xué)”的學(xué)術(shù)概念，專門成立了“故宮學(xué)研究所”，將故宮的學(xué)術(shù)工作進(jìn)一步體系化。2012年以來，在單霽翔院長倡導(dǎo)下，故宮博物院又成立了“故宮研究院”和“故宮學(xué)院”兩個(gè)非建制學(xué)術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)辦“故宮講壇”，成立故宮博士后科研工作站。2021年，故宮博物院推出“英才計(jì)劃”，并向全社會(huì)公開征集開放課題。目前，故宮博物院已與北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)和中國社科院等多所高校和研究機(jī)構(gòu)建立了合作機(jī)制。截至2020年8月，故宮博物院共有專業(yè)技術(shù)人員893人，其中高級職稱345人。

故宮博物院擁有《故宮博物院院刊》《故宮學(xué)刊》《明清論叢》等優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)期刊，為院內(nèi)外專家學(xué)者提供博物館學(xué)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、明清歷史等方面的重要學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。故宮出版社（原名“紫禁城出版社”）形成了文物藝術(shù)、宮廷文化、明清歷史三大特色出版板塊，出版“故宮博物院學(xué)術(shù)文庫”“中國考古文物通論”“故宮博物院藏品大系”“故宮經(jīng)典”等富有故宮特色的系列學(xué)術(shù)出版物。

近年來，故宮博物院根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，積極參與國家重點(diǎn)科研項(xiàng)目申報(bào)和研究工作。陸續(xù)完成國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目、國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目，穩(wěn)步推進(jìn)國家社科基金重大項(xiàng)目、國家社科基金冷門“絕學(xué)”和國別史研究課題、國家社科基金藝術(shù)學(xué)項(xiàng)目、教育部甲骨文專項(xiàng)、文化和旅游部科技創(chuàng)新工程等多項(xiàng)國家和省部級各類課題，并密切結(jié)合故宮博物院自身特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，逐年開展院內(nèi)科研課題研究。

上個(gè)世紀(jì)90年代末以來，故宮博物院緊緊抓住數(shù)字技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，建立以信息網(wǎng)絡(luò)為底層支撐，數(shù)字資源為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)利用為中樞，應(yīng)用研究貫穿全程的信息化建設(shè)體系。

經(jīng)過20余年建設(shè)，故宮博物院初步建成“數(shù)字故宮社區(qū)”，為不同觀眾群體提供各具特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中包括中文網(wǎng)、英文網(wǎng)、青少年網(wǎng)在內(nèi)的官方網(wǎng)站群，“一站式”觸達(dá)故宮的“數(shù)字故宮”小程序，多達(dá)10款A(yù)pp（移動(dòng)應(yīng)用程序），以及學(xué)習(xí)強(qiáng)國、微博、微信等多個(gè)新媒體官方賬號構(gòu)成的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字服務(wù)矩陣。并且通過數(shù)字展館、數(shù)字展覽等方式讓故宮“走出去”，為觀眾提供沉浸式、交互式的故宮文化體驗(yàn)。

新時(shí)代的故宮，更是文化遺產(chǎn)、博物館和旅游景區(qū)“三位一體”的公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)，以展覽、教育活動(dòng)、文化創(chuàng)意產(chǎn)品等越來越豐富的形式“讓文物活起來”，不斷滿足人們美好生活中的文化需求。

近幾年，故宮博物院舉辦了“丹宸永固：紫禁城建成六百年”“千古風(fēng)流人物：故宮博物院藏蘇軾主題書畫特展”“須彌福壽：當(dāng)扎什倫布寺遇上紫禁城”等一系列學(xué)術(shù)性、藝術(shù)性、觀賞性兼?zhèn)涞闹黝}特展；不斷設(shè)計(jì)策劃豐富多彩的教育課程，針對各年齡段公眾量身設(shè)計(jì)教育活動(dòng)，開辟“故宮講壇”，舉行文化內(nèi)涵豐富的網(wǎng)絡(luò)直播。

《我在故宮六百年》《我在故宮修文物》《上新了，故宮》《國家寶藏》等紀(jì)錄片和綜藝節(jié)目深入挖掘文物內(nèi)涵，傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)工匠精神，獲得高收視率、高口碑。故宮博物院與騰訊等公司開展跨界合作，激發(fā)青年人創(chuàng)造力，開發(fā)游戲、動(dòng)漫作品。故宮文創(chuàng)產(chǎn)品不斷推陳出新，傳統(tǒng)文化元素融入現(xiàn)代生活。

文明因多樣而交流，因交流而互鑒，因互鑒而發(fā)展。新中國成立以來，故宮博物院一直是展示國家形象的重要窗口，舉辦了多項(xiàng)外事活動(dòng)。改革開放以來，故宮博物院不斷加強(qiáng)國際間的交流合作，合作舉辦文物展覽、開展文物保護(hù)合作項(xiàng)目、進(jìn)行聯(lián)合考古、促進(jìn)國際人才交流，有序推進(jìn)“中華文化走出去”。

故宮博物院舉辦“太和?世界古代文明保護(hù)論壇”，簽署《紫禁城宣言》和《太和宣言》，號召世界各地的文明守護(hù)者們宣傳保護(hù)世界遺產(chǎn)的共同價(jià)值觀，讓保護(hù)和傳承古代文明成為全人類的共同行動(dòng)。故宮博物院將繼續(xù)加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的交流合作，為人類命運(yùn)共同體的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。