走失的耄耋老人，緊急救援的民輔警，熱心幫助的群眾，激動(dòng)不已的家屬，在冬季的寒風(fēng)中，涌現(xiàn)出許許多多的溫情瞬間，讓人感覺心里熱乎乎的......

為老人解缺水之急

2024年12月21日，膠州市公安局上合示范區(qū)治安派出所接到陳大爺報(bào)警稱：家內(nèi)從20日起就開始停水，協(xié)調(diào)物業(yè)一直沒有得到解決。由于報(bào)警人是位老人，不方便出門解決問題，便報(bào)警尋求幫助。接警后，派出所民輔警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)老人家中的地暖也因停水問題停止工作，天氣寒冷，老人還患有心臟疾病。見此情形，民警第一時(shí)間對(duì)接自來水公司工作人員幫助老人上門檢查，并聯(lián)系維修人員對(duì)水管進(jìn)行了維修。經(jīng)過民輔警協(xié)調(diào)，當(dāng)日14時(shí)左右，民警接到了陳大爺?shù)母兄x電話，稱自來水已經(jīng)維修好能夠正常使用了。24日，陳大爺家屬將一面寫有“為民辦事高效率，扶老解難暖人心”的錦旗和一封手寫感謝信送到上合示范區(qū)派出所，“感謝您們，你們是我們幸福安康的保護(hù)神！”陳大爺在信中寫道。

緊急救援！

當(dāng)月24日18時(shí)，膠州市公安局上合示范區(qū)治安派出所巡邏隊(duì)員途徑膠州市汾河路路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一人躺在路邊，電動(dòng)車倒在一側(cè)，巡邏隊(duì)員立即上前詢問，得知其腿部受傷無法活動(dòng)，巡邏隊(duì)員迅速聯(lián)系120進(jìn)行救援，告知其地點(diǎn)和傷情，并提醒過往車輛注意避讓，在120急救車到達(dá)后，巡邏隊(duì)員協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將受傷人員抬上救護(hù)車，隨后通知受傷人員家屬前往醫(yī)院照看傷者，受傷人員對(duì)民輔警的幫助表示感謝。

幫助老人平安回家

當(dāng)月22日17時(shí)許，膠州市公安局膠西派出所民警接到轄區(qū)群眾電話求助：有一位老人獨(dú)自站在路邊，神志不清，疑似迷路了。民警接警后迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)了解當(dāng)?shù)卮迕瘢先藦南挛?6時(shí)許就一直在附近徘徊，為了幫助老人回家，民警試圖和老人進(jìn)行溝通，可是老人的意識(shí)混亂，無法與民警正常交流。眼看天色已晚，民警便將老人帶回所內(nèi)，并為其購買了食物果腹。經(jīng)過民警耐心細(xì)致地詢問，老人終于回想起一個(gè)名字，民警迅速對(duì)該名字進(jìn)行關(guān)聯(lián)排查，最終發(fā)現(xiàn)在常家莊村有一戶人家名字諧音較相似，隨后民警立即聯(lián)系村書記確認(rèn)，在村書記的幫助下聯(lián)系到老人子女。19時(shí)許，民警開車將老人平安送回家中。當(dāng)看到老人安然無恙，老人子女連連對(duì)民警的熱心救助表示衷心感謝。

當(dāng)月3日，膠州市公安局杜村派出所接到群眾陳先生的報(bào)警稱其90多歲的母親劉大媽于當(dāng)日15時(shí)左右離家，至今未歸，老人右眼失明且患有阿爾茲海默癥，情況十分緊急。接警后，民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定搜尋計(jì)劃，部分警力通過摸排視頻尋找老人的線索，另一部分警力則聯(lián)合村民在村內(nèi)及周邊區(qū)域展開搜尋。當(dāng)?shù)氐貏?shì)復(fù)雜，給搜尋工作帶來了不小的困難，天色漸晚，氣溫越來越低，考慮到劉大媽的身體，民輔警絲毫不敢耽擱，進(jìn)一步擴(kuò)大搜尋范圍。“找到了，老人在這里！”經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的不懈努力，最終在王家屯村村南與高密市交界處的土坑中找到了走失的老人。隨后，民輔警立即跳到坑中進(jìn)行救援，“大姨，我扶著您起來！”搜尋隊(duì)員將老人扶到安全區(qū)域，安撫好其情緒，隨后將老人交至親屬手中。“天這么冷，辛虧找到了！”看著母親并無大礙，陳先生對(duì)民輔警連連道謝。

2024年11月22日，膠州市公安局李哥莊派出所接紀(jì)先生報(bào)警稱家中八旬奶奶走丟了，老人患有小腦萎縮，腿腳行動(dòng)不便，希望民警幫助找回。接警后，民警絲毫不敢耽擱，立即發(fā)動(dòng)"義警聯(lián)盟"志愿者團(tuán)隊(duì)共同參與尋找，民輔警與志愿者們密切配合，兵分三路，部分警力值守所內(nèi)查找視頻線索，另一部分警力發(fā)布尋人啟事，將老人照片發(fā)到村民微信群，擴(kuò)大尋找范圍，還有部分警力沿著老人可能行走的路線仔細(xì)查找。功夫不負(fù)有心人，歷經(jīng)14個(gè)小時(shí)的尋找，最終在新馬家莊村路邊發(fā)現(xiàn)了老人。天氣寒冷，老人凍得直打哆嗦，救援人員立刻將老人攙扶上警車，第一時(shí)間聯(lián)系家屬，送到派出所休息，并為老人提供了熱水、食物等，在派出所休息一段時(shí)間后，老人逐漸恢復(fù)過來。不久，老人家屬趕到，對(duì)搜尋隊(duì)員表示深切感謝。

群眾利益無小事，點(diǎn)滴小事暖人心。一面錦旗，一種肯定。一聲感謝，一份溫暖。膠州公安將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)解民憂，紓民困，暖民心。

（半島全媒體記者 王洪智 通訊員 馬君偉）