最女人·高端訪談 | 劉志艷——信譽如磐石 初心綻嬌妍
青島東升大晃石材有限公司總經理 劉志艷
劉志艷的大晃石材廠毗鄰城陽棘洪灘動車小鎮,偌大的廠房里,整齊排列著各種各樣的石材板樣。剛從外地出差回來的劉志艷,正忙著安排調度生產、發貨。她個子不高,站在足有兩米高的大理石板前,顯得格外嬌小。然而,就是這樣一個看似柔弱的女子,在26年的創業路上,用她的誠信、智慧和魄力,在青島的石材圈里闖出了名堂。
“簽了合同就要負責到底”
“哪個女人不愛漂亮衣服,我也想每天把自己打扮得美美的,但從事石材這個行業,天天跟工地打交道,哪有功夫捯飭自己。”劉志艷快人快語、笑聲爽朗。提起自己創業的那個年代,劉志艷坦言,如果不是因為家庭的負擔,她可能不會走上這條創業路。
劉志艷在車間安排調度生產、發貨。
1994年,30歲的劉志艷從一家大型建筑企業下崗,而那時也正是一家人生活最困頓的時候。公公重病欠下幾萬塊的外債,還有兩個上學的小叔子要供養,作為大嫂,她義不容辭地扛起了家庭的重擔。
起初,劉志艷到一家石材公司打工,干了三年多,她憑借出色的業務能力,做到總經理助理?!澳菚r候我可以獨當一面了,經常被派到外地管項目,工資從最開始的幾百塊錢,一直漲到好幾千塊錢,那在當時可是非常高的薪水了?!?/p>
1998年,為了照顧家庭,劉志艷忍痛放棄了這份很多人羨慕的工作,從北京的項目上回到青島,在建材市場開了自己的門頭——青島大晃石材批發部?!按蠡问俏覂鹤拥男∶?,我希望這個小店和孩子一起成長。”小店最初只有七平方米,劉志艷帶著兩個工人,所有事情都是親力親為。
那時候,雖然買賣不大,但劉志艷把誠信看得比什么都重要。1999年,她承接了一項工程,但客戶點名要的一種石材,因為各種原因,在本地備不到貨,最后只能舍近求遠,費盡周折從廣東把材料運來?!昂灹撕贤鸵撠煹降?,沒有任何借口。”因為這個工程,劉志艷把一年的收入全賠了進去,但她覺得自己的決定是對的。
“干工程是個良心活”
劉志艷進入石材行業比較早,趕上了城鎮化發展的紅利。憑著誠實守信的經商理念和靈活多樣的經營方式,她慢慢站穩了腳跟,很快就從批發部轉型開辦了工廠,提供設計、生產、銷售、施工等一條龍服務。
那時候,公司承接了很多大型房地產和商業樓宇項目?!皠e人給你機會,你別讓人難為,這是我一直的理念?!眲⒅酒G深知,每一個項目都代表著客戶沉甸甸的信任,她要求員工在每一個環節上都做到盡善盡美。
有一次,公司參與了一個房地產建設項目,雖然負責的只是石材施工這一個小環節,且已經圓滿完成了任務,但在得知第二天要進行整棟大樓的項目驗收時,為了讓現場更加美觀漂亮,劉志艷帶著員工把所有地面石材擦了一遍,讓甲方感動不已?!拔覀兗也粌H產品質量好,而且活干得漂亮,這是有目共睹的?!眲⒅酒G很自豪地說,“從業26年了,我們公司從來沒有因為質量問題讓人退過貨。”
2008年,劉志艷被選為北京奧運會青島站火炬手。
石材行業看似干的是個粗活,但深耕其中,劉志艷明白,最關鍵的是對細節的把控。對每一個施工現場的精準評估,才能給出最合理的產品和施工方案。近些年,隨著工藝的發展,越來越多的新技術應用在石材行業。劉志艷舉了個例子,像水磨石這種人工石材,以前多是預制式,將標準尺寸的水磨石根據施工條件進行安裝,這種方式操作簡單,但石板之間會留下一點縫隙,不是一體成型。而今,很多客戶喜歡大面積的水磨石鋪裝,采用現澆工藝?!艾F澆水磨石,簡單來說,就是將水磨石材料在施工現場進行配制和澆筑,凝固后再進行表面研磨、拋光。這種工藝更加靈活、美觀大氣,可以根據客戶需求進行定制和設計,比如做一些個性化的圖案等?!睆牡鼗鶎?、粘接層到水磨石面層,從平整度、抗裂性到整體視覺效果……劉志艷談起這些專業知識,絲毫不輸一線的技術人員。
“說到底,干工程是個良心活,前期對產品和工藝追求完美,才能保證后期石材的穩定性,讓客戶省心?!眲⒅酒G一直堅守自己心中的底線,追求好品質、好價格、好服務。這些年,公司業務從青島擴展到全國,像鄭州高鐵、駐馬店高鐵等大型石材項目都被公司拿下。企業先后被評為全國文明誠信個體工商戶、青島市文明誠信單位等,劉志艷也被評為青島市優秀女企業家,成為青島市政協委員。
“我代表的是中國女企業家”
隨著企業發展壯大,劉志艷也深感肩上的責任更大。這些年,她熱衷于公益事業,累計資助幾百名春蕾女童,在各種公益活動中捐款捐物,先后被評為青島市“巾幗光彩之星”、青島市慈善先進個人?!百浫嗣倒澹钟杏嘞?,我希望幫助的那些孩子長大了,能夠把更多的善意回饋給社會?!弊鳛檎f委員,劉志艷也積極承擔起這份責任,為社會發展建言出力,提出了大量有分量的意見和建議。
2012年,劉志艷跟隨中國代表團參加聯合國婦女地位工作會。
2008年北京奧運會帆船比賽在青島舉行,劉志艷被選為青島站火炬手。2012年,她又跟隨中國代表團,參加了聯合國婦女地位工作會?!拔抑?,我代表的是中國女企業家,是一個群體,而不是個人,我希望把女企業家身上的那種堅韌、獨立和自信展現出來?!眲⒅酒G說。
她是艷麗的花朵,也是志氣不輸男兒的女強人。從事石材行業20多年,石塊般的磊落與實在早已融入了劉志艷的性格。經營中誠實、作風上務實、生活里樸實,這是她推崇的做人準則?!案晌覀冞@行,風里來雨里去,在布滿鋼筋混凝土的現場施工,在項目即將落成之際悄然離場,看似與美麗毫無關聯,但我經常告訴員工,那些漂亮的高鐵、藝術館、商場背后,都有我們的一份功勞。”
劉志艷始終對這份事業保有熱情,她為公司曾參與過的每一個項目感到自豪。“不瞞你說,即便多年后路過一棟建筑,我的那種成就感依然在,因為當年干這個項目的時候,我沒有留下任何遺憾?!?/p>
(半島全媒體記者 胡蕾)