青島東升大晃石材有限公司總經(jīng)理 劉志艷

劉志艷的大晃石材廠毗鄰城陽棘洪灘動(dòng)車小鎮(zhèn)，偌大的廠房里，整齊排列著各種各樣的石材板樣。剛從外地出差回來的劉志艷，正忙著安排調(diào)度生產(chǎn)、發(fā)貨。她個(gè)子不高，站在足有兩米高的大理石板前，顯得格外嬌小。然而，就是這樣一個(gè)看似柔弱的女子，在26年的創(chuàng)業(yè)路上，用她的誠信、智慧和魄力，在青島的石材圈里闖出了名堂。

“簽了合同就要負(fù)責(zé)到底”

“哪個(gè)女人不愛漂亮衣服，我也想每天把自己打扮得美美的，但從事石材這個(gè)行業(yè)，天天跟工地打交道，哪有功夫捯飭自己。”劉志艷快人快語、笑聲爽朗。提起自己創(chuàng)業(yè)的那個(gè)年代，劉志艷坦言，如果不是因?yàn)榧彝サ呢?fù)擔(dān)，她可能不會(huì)走上這條創(chuàng)業(yè)路。

劉志艷在車間安排調(diào)度生產(chǎn)、發(fā)貨。

1994年，30歲的劉志艷從一家大型建筑企業(yè)下崗，而那時(shí)也正是一家人生活最困頓的時(shí)候。公公重病欠下幾萬塊的外債，還有兩個(gè)上學(xué)的小叔子要供養(yǎng)，作為大嫂，她義不容辭地扛起了家庭的重?fù)?dān)。

起初，劉志艷到一家石材公司打工，干了三年多，她憑借出色的業(yè)務(wù)能力，做到總經(jīng)理助理。“那時(shí)候我可以獨(dú)當(dāng)一面了，經(jīng)常被派到外地管項(xiàng)目，工資從最開始的幾百塊錢，一直漲到好幾千塊錢，那在當(dāng)時(shí)可是非常高的薪水了。”

1998年，為了照顧家庭，劉志艷忍痛放棄了這份很多人羨慕的工作，從北京的項(xiàng)目上回到青島，在建材市場開了自己的門頭——青島大晃石材批發(fā)部。“大晃是我兒子的小名，我希望這個(gè)小店和孩子一起成長。”小店最初只有七平方米，劉志艷帶著兩個(gè)工人，所有事情都是親力親為。

那時(shí)候，雖然買賣不大，但劉志艷把誠信看得比什么都重要。1999年，她承接了一項(xiàng)工程，但客戶點(diǎn)名要的一種石材，因?yàn)楦鞣N原因，在本地備不到貨，最后只能舍近求遠(yuǎn)，費(fèi)盡周折從廣東把材料運(yùn)來。“簽了合同就要負(fù)責(zé)到底，沒有任何借口。”因?yàn)檫@個(gè)工程，劉志艷把一年的收入全賠了進(jìn)去，但她覺得自己的決定是對的。

“干工程是個(gè)良心活”

劉志艷進(jìn)入石材行業(yè)比較早，趕上了城鎮(zhèn)化發(fā)展的紅利。憑著誠實(shí)守信的經(jīng)商理念和靈活多樣的經(jīng)營方式，她慢慢站穩(wěn)了腳跟，很快就從批發(fā)部轉(zhuǎn)型開辦了工廠，提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、施工等一條龍服務(wù)。

那時(shí)候，公司承接了很多大型房地產(chǎn)和商業(yè)樓宇項(xiàng)目。“別人給你機(jī)會(huì)，你別讓人難為，這是我一直的理念。”劉志艷深知，每一個(gè)項(xiàng)目都代表著客戶沉甸甸的信任，她要求員工在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都做到盡善盡美。

有一次，公司參與了一個(gè)房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目，雖然負(fù)責(zé)的只是石材施工這一個(gè)小環(huán)節(jié)，且已經(jīng)圓滿完成了任務(wù)，但在得知第二天要進(jìn)行整棟大樓的項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，為了讓現(xiàn)場更加美觀漂亮，劉志艷帶著員工把所有地面石材擦了一遍，讓甲方感動(dòng)不已。“我們家不僅產(chǎn)品質(zhì)量好，而且活干得漂亮，這是有目共睹的。”劉志艷很自豪地說，“從業(yè)26年了，我們公司從來沒有因?yàn)橘|(zhì)量問題讓人退過貨。”

2008年，劉志艷被選為北京奧運(yùn)會(huì)青島站火炬手。

石材行業(yè)看似干的是個(gè)粗活，但深耕其中，劉志艷明白，最關(guān)鍵的是對細(xì)節(jié)的把控。對每一個(gè)施工現(xiàn)場的精準(zhǔn)評(píng)估，才能給出最合理的產(chǎn)品和施工方案。近些年，隨著工藝的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)應(yīng)用在石材行業(yè)。劉志艷舉了個(gè)例子，像水磨石這種人工石材，以前多是預(yù)制式，將標(biāo)準(zhǔn)尺寸的水磨石根據(jù)施工條件進(jìn)行安裝，這種方式操作簡單，但石板之間會(huì)留下一點(diǎn)縫隙，不是一體成型。而今，很多客戶喜歡大面積的水磨石鋪裝，采用現(xiàn)澆工藝。“現(xiàn)澆水磨石，簡單來說，就是將水磨石材料在施工現(xiàn)場進(jìn)行配制和澆筑，凝固后再進(jìn)行表面研磨、拋光。這種工藝更加靈活、美觀大氣，可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行定制和設(shè)計(jì)，比如做一些個(gè)性化的圖案等。”從地基層、粘接層到水磨石面層，從平整度、抗裂性到整體視覺效果……劉志艷談起這些專業(yè)知識(shí)，絲毫不輸一線的技術(shù)人員。

“說到底，干工程是個(gè)良心活，前期對產(chǎn)品和工藝追求完美，才能保證后期石材的穩(wěn)定性，讓客戶省心。”劉志艷一直堅(jiān)守自己心中的底線，追求好品質(zhì)、好價(jià)格、好服務(wù)。這些年，公司業(yè)務(wù)從青島擴(kuò)展到全國，像鄭州高鐵、駐馬店高鐵等大型石材項(xiàng)目都被公司拿下。企業(yè)先后被評(píng)為全國文明誠信個(gè)體工商戶、青島市文明誠信單位等，劉志艷也被評(píng)為青島市優(yōu)秀女企業(yè)家，成為青島市政協(xié)委員。

“我代表的是中國女企業(yè)家”

隨著企業(yè)發(fā)展壯大，劉志艷也深感肩上的責(zé)任更大。這些年，她熱衷于公益事業(yè)，累計(jì)資助幾百名春蕾女童，在各種公益活動(dòng)中捐款捐物，先后被評(píng)為青島市“巾幗光彩之星”、青島市慈善先進(jìn)個(gè)人。“贈(zèng)人玫瑰，手有余香，我希望幫助的那些孩子長大了，能夠把更多的善意回饋給社會(huì)。”作為政協(xié)委員，劉志艷也積極承擔(dān)起這份責(zé)任，為社會(huì)發(fā)展建言出力，提出了大量有分量的意見和建議。

2012年，劉志艷跟隨中國代表團(tuán)參加聯(lián)合國婦女地位工作會(huì)。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)帆船比賽在青島舉行，劉志艷被選為青島站火炬手。2012年，她又跟隨中國代表團(tuán)，參加了聯(lián)合國婦女地位工作會(huì)。“我知道，我代表的是中國女企業(yè)家，是一個(gè)群體，而不是個(gè)人，我希望把女企業(yè)家身上的那種堅(jiān)韌、獨(dú)立和自信展現(xiàn)出來。”劉志艷說。

她是艷麗的花朵，也是志氣不輸男兒的女強(qiáng)人。從事石材行業(yè)20多年，石塊般的磊落與實(shí)在早已融入了劉志艷的性格。經(jīng)營中誠實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、生活里樸實(shí)，這是她推崇的做人準(zhǔn)則。“干我們這行，風(fēng)里來雨里去，在布滿鋼筋混凝土的現(xiàn)場施工，在項(xiàng)目即將落成之際悄然離場，看似與美麗毫無關(guān)聯(lián)，但我經(jīng)常告訴員工，那些漂亮的高鐵、藝術(shù)館、商場背后，都有我們的一份功勞。”

劉志艷始終對這份事業(yè)保有熱情，她為公司曾參與過的每一個(gè)項(xiàng)目感到自豪。“不瞞你說，即便多年后路過一棟建筑，我的那種成就感依然在，因?yàn)楫?dāng)年干這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，我沒有留下任何遺憾。”

（半島全媒體記者 胡蕾）